中学生の時、城をのせた巨岩が虚空に浮かぶ絵に出会い、時を忘れて凍りついたことがある。ルネ・マグリットという画家の名やシュルレアリスムというジャンル名を知るのはずっと後のことだ。

　つい最近ある本と出会って、30年以上前のあの衝撃が鮮やかに甦ってしまった。たとえばこんな絵が収められてる本だ。

MR LINDEN'S LIBRARY
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He had warned her about the book.
Now it was too late.

THE SEVEN CHAIRS
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The fifth one ended up in France.

ANOTHER PLACE, ANOTHER TIME
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If there was an answer, he'd find it there.

　こんな調子で、それぞれ何の関連もない14枚の絵が並んでいる。そう、たった14枚。つまり画集ですらない、薄い絵本だ。
　しかし、それぞれの絵の饒舌さはご覧の通り。横に添えられた短いキャプションがさらにイマジネーションを刺激して、1枚1枚時を忘れて見入ってしまう。まるでマグリットとの出会いの再現だ。

　実は14枚の絵に先だって、これらの絵の由来が巻頭に記されている。
　著者（映画『ポーラー・エクスプレス』の原作者として有名なクリス・ヴァン・オルスバーグ氏）の友人ピーター・ウェンダース氏は児童書出版社勤務。
　あるときハリス・バーディックと名乗る人物が14本の物語を売り込みに来た。渡されたのは1枚ずつの挿絵と一言ずつのあらすじ。興味をもったウェンダース氏は完全な原稿を所望し、バーディック氏は再訪を約束して絵をおいて立ち去ったが、二度と現れることはなかった。
　30年後ウェンダース氏は隠居を期にオルスバーグ氏に絵を譲った。

　この短いエピソードを1滴たらすだけで、14枚の絵がみるみるうちに動き出し、14本の短編、いやあなたの想像力次第では14本の映画にも負けない長編連作に化けてしまう仕掛けには、つくづく恐れ入った。シュルレアリスムの真骨頂を通り越して、もはや魔法だ。

　児童書として売られてる本だが、むしろ脳ミソが少し乾涸らびた大人が雑事を忘れてしばし呆然とするための道具として必携という気がしている。我が家でも、この本の定位置は子供部屋ではなく、僕の書斎のPCの横だ。
　もちろん英語の読めない小さな子どもにだって、極上の絵本だが。

　実は村上春樹氏による日本語版『ハリス・バーディックの謎』も出ている。未読だが、きっと上のような拙訳とはひと味もふた味も違う、良い訳なのだろうと思う。
　でもここは一つ、原書版の雰囲気をご自分で味わうことをお薦めしておこう。短いキャプションはとても平易だし、そもそもこれは眺めてぼぉっとするための本なので、オリジナルの方が絶対によろしい、と決めつけてしまう。
　いやもちろん、あなたが春樹ファンだったら、ムリにとはいわないが（笑）

　ま、日本語版か英語版かを問わず、くりかえしぜいたくな時間が楽しめる14本の物語がつまってこの値段ってのは、とてもお買い得だ。

　The fifth one ended up in France.
　Now, it's your turn.

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　日本でもビーチコーミング、ビーチクリーンナップが盛んになってきてるようですね。当e4にも、「瀬戸内ゴミゼロプロジェクト」っていう特集ページあります。
　あれ、ひょっとしたらe4主宰者の森田編集長が熱心なだけで、世間的にはまだそんなに盛り上がってるワケじゃないのかな？　ま、いいや、日本でも人気沸騰中ということにしておきましょう。

　もちろん環境先進国のニュージーランド（NZ）は負けてられません。
　当コラムViva New Zealandの2009年7月3日の記事「水に流したその先は？」に、ゴミがとても少ないことを書きました。道路、街中、川、海岸、どこを見ても日本人にはちょっと想像がつかないほどゴミの少ない国なのは、ホントなんです。

　でも人間の住んでるとこですから、ゼロってわきゃないです。ゴミやタバコをポイ捨てする不逞の輩はいますし、うっかり飛ばされちゃうゴミも後をたちません。
　そこでDepartment of Conservation（NZ観光保護局、と訳しておきます）のネルソン・タズマン地方事務所が企画したのが、ザ・ビッグ・ビーチ・クリーンナップ2010。

　NZ南島は本州東半分（北半分？）のような形をしてて、おおざっぱに言うと北端の陸奥湾に相当するところがタズマン湾です（偶然にも青森市にあたる部分にネルソン市があります）。
　このタズマン湾の293kmの海岸線、50あまりのビーチをボランティア募って一斉清掃しちゃおうってのが、昨年11月20日（土）のザ・ビッグ・ビーチ・クリーンナップでした。上の地図で黄色く線を引いたとこが、対象地域です。スゴイでしょ？
　10.4トンのゴミを集める大成功に気をよくしたNZ環境保護局、これは定例行事にしなくてはいかんと、今年も第2回を企画しました。

　◎DoC「Big Beach Clean-up」

　そのスケールの大きさに感動して昨年は我が家も揃って参加したのですが、もちろん今年も参加してきましたよ。
　昨年はネルソン市役所からは2チームがエントリして別のビーチを担当してたので、僕らは家から車で10分ほどのビーチに参加しました。
　でも今年は忙しくて1チームしかエントリ出来なかったので、今年はネルソン市まで遠征して市役所オールスターチームに参加することに。

　2010って書いてあるのが、昨年僕らが清掃したネルソン市役所カスタマーサービスチームの担当ビーチ。
　2011が今年やったビーチですが、実は昨年も市役所本隊はここをやってました。

　さてさて2011年11月19日（土）、定時午前10時の5分前に我がチームの本部テントに到着してみると、すでにほとんどの人が集まってました。こっちの人は「キウィ時間」っていって、5分や10分は遅刻するのが当たり前なんですが、どうもネルソン市役所職員には当てはまらないようです。

　ちなみにここは、ネルソンの姉妹都市、京都府宮津市（天橋立があるとこです）にゆかりのミヤズ・ガーデンズという日本庭園の前庭です。

　担当するビーチが5.15kmと長く参加人数もかなり多いので、名簿で出入りをチェック。本部とビーチの間には時速100kmの高速道路があって、ここを右見て左見てオリャッて走って渡らなきゃいけないので、セイフティブリーフィングも念入りに。全員が蛍光ベストを着てるのもそういう理由です。

　紫色が担当ビーチ。ご覧の通り、ネルソン市の市街地のすぐ横を走る高速道路沿いです。これを30家族でやっつけるのは、かなりの運動量になりそう。

　いったん始まっちゃったら5kmにわたって散らばり、解散もバラバラになるはずなので、まず最初に記念撮影。
　昨年はシトシト降る中の清掃でしたが、今年は快晴。まだ春なんですが、日差しはすでに日本の真夏以上の紫外線なので、しこたま日焼け止めを塗りまくって、いざ出動。

　僕らは本部テントから道を渡ったところ、エリアのど真ん中からスタートして西に向かうことにしました。
　昨年担当したキナ半島は平らな砂浜だったので楽でしたが、今年は高速道路脇の石積み護岸部分が対象なので、難易度が上です。粉砕骨折からまだ1年たってない僕の膝が、すぐに悲鳴を上げ始めました。
　でも5歳の次女は、オジサンたちに混じって果敢に石垣の上でがんばってます。下の砂浜のゴミを探せっつってるのに、ったく。

　3歳の長男も、悪い足場に四苦八苦しながら健闘。コレ見るとトーチャンが音を上げるわけにはいきません。腫れ上がりはじめた膝抱えてがんばりました。誰もほめてくれませんでしたけど。

　ちなみにビーチといいながら、波打ち際が見えませんね。
　実はタズマン湾の干満高低差は、大潮の時にはなんと4.5m！　このときは干潮だったので、波打ち際ははるか地平線の彼方でした。満潮時だったらこの石垣の半分くらいまで水没するので、もうちょっと楽だったのになぁ。
　などと罰当たりなこといっちゃいけません。干潮のおかげで徹底した掃除が出来たので、海の神様タンガロアに感謝しなくては。

　続々と集まるネルソン市役所チームのゴミ。やっぱり目に見えないところにはそれなりにかくれてるんです。
　最終的に我がチームは90袋のゴミを集め、全50チームの中で一番多かったそうです。やったぜ。日頃市民の鬱憤のはけ口として叩かれることの多い市役所、こういうところで面目を回復しておかないとね（笑）

　とはいえ、5kmのビーチで90袋っぽっちってのは、瀬戸内でビーチクリーンナップしてる森田編集長にとっては、きっと驚愕の少なさだと思いますが。日本だと500mで90袋いっちゃうビーチだって珍しくないですよねぇ（台風の後だと50mで90袋いくかも）。

　ちなみに第1回目の昨年は10.4トンのゴミが集まりましたが、今年は530人が7.5トンをやっつけたそうです。昨年はなんせ第1回目だったので、不法投棄の自動車も片付けましたから（これだけでも1トン半くらいはありますからね）、少し多めだったのでしょう。7.5トン分キレイになったビーチで夏、クリスマス、新年、観光客を迎えられるのは、気分が良いものですね。

　◎DoC「Tasman Bay beach clean clears 7.5 tonnes of rubbish」

　も一つちなみにですね、実は昨年の第1回には、なんと森田編集長も参加してたんですよ！

　ほら、画面左端の日本人集団の中に、オレンジ色のレインジャケット着た編集長が！　その後で腕組んでるのは、e4の影の参謀K先生です。すごいでしょ、実はe4って海外取材もやってるんですよ。っつーか、クリーンナップと聞けば赤道超えてでも飛んで来ちゃうこの行動力、大したもんです。
　ま、昨年は僕も香川でビーチ・クリーンナップに参加しましたけどね。お互いに外国に出張ってまで何やってるのやら（笑）

　昨年の第1回の模様は森田編集長がレポートすることになってます。どうやら1年ほど原稿が遅れてるようですが、そのうちアップされると思いますので今しばらくお待ちくださいね（と、やんわりと尻を叩いてみる）。

　最初の方に引用したNZ環境保護局のサイトのイベント告知ページに、マオリ語の良い言葉が載ってましたので、最後に引用しておきますね。

Toi tu te marae o Tangaroa

Toi tu te marae o nga Tangata

海の神タンガロアの治める国が健やかなら、

人々も健やかである。

かれこれ　もう20年以上も昔　大学の英語のクラスで　『Dandelion Wine』 by Ray Bradburyを読みなさいという課題が出ました。
「グエ～　ホント　こんな　分厚いの　英語で読まなきゃいけないんですかぁ」と　お腹のあたりをすっぱくしつつ　洋書を購入。
その日の内に　町の本屋で　晶文社刊　邦訳版『たんぽぽのお酒』もゲットし　一安心したのも束の間　原書はもちろん　邦訳を読んでも　む～ん　む～ん・・・　ぜんぜんピンとこない・・・。

言葉がわかっても内容も分るとは限らない　という認知科学的実験に再度成功したのでありましたが、　それにしても　「タンポポでどうやってお酒　作るんだろう」と　これは猛烈にひっかかりました。　私にとって　ここがもう作品のメイン　であった訳です。

毎度ながら　季節が逆なニュージーランド　ただ今　春真っ盛りでございます。　照ったり　降ったり　降りながら照る。　風もあっちからビュービュー　こっちからゴーゴー。　すると　ナチュラルテイストと申しましょうか　ちょっぴりワイルドと申しましょうか　ご近所でも顰蹙・・・いやいや　評判のそんな我が庭には　タンポポがドドーッと咲きます。

タンポポ、　種も蒔いてないのに　律儀に毎年バンバン咲くし　可愛いし　ミツバチも嬉しそうだし　いざとなったら食べられるところなんかも　とても　気が利いていて　私は好きなんですが・・・　綿毛をブンブン飛ばしてしまうのは　やっぱり　芝生文化圏のここでは　罪な気分なんですね。　花の間に使っちゃえば良いんだよねぇ　と　思いながらも　生食は限度があるし・・・。　やっぱりあれか！　20数年前の仇をとるか！　と　思っていた　そんな折も折　プライベート図書館員さん（夫です）がこんな本を借りてきてくれました。

『Forgotten Skills of Cooking』

さて　忘れ去られた　もしくは　忘れ去られそうなレシピが　分厚い本にびっしり。　そこにやっぱりありました。　タンポポのお酒。

ブラッドベリ自身の少年時代のオマージュ的作品である「たんぽぽのお酒」。
ブラッドベリが生まれたのが1920年。　作品中の少年は12歳。　ということは年代的には　1930年くらいの話なはずですが　すでに　「たんぽぽのお酒」は　おじいちゃんが作った　なんだか素敵で　そして不思議な飲み物　として描かれていた（はず）。
そうか・・・　そうだったら　もう「忘れ去られた」というところに入ってしまっても　不思議はない飲み物なんだろうなぁ。　
こういう非常に趣味的なものは　作り手がいなくなれば　なくなっちゃうんですよね。

さて　レシピがあるんだったらと　ネット検索したり　Home Wine Making の本を借りてきたりして　暫し情報収集。
で　ぴっかぴかに晴れた真昼間を狙って　ミツバチを蹴散らしながら　力いっぱい　タンポポの花を収穫しました。

って　力いっぱいやっても　ガク付きで350グラム。　ここから　花びらだけをガクからはずす作業。　幸いこういう単純作業に向いている人が他に約2名（娘達）いるので　女だけで井戸端花びらむしり大会。

収穫できた花びら300グラム。

を　ホーロー鍋にいれて　やおら熱湯を2リットル。　蓋をして2日間寝かせる。　2日経ったら　鍋を火にかけ　沸騰直前で火を弱め　無農薬のオレンジの皮をおろしたもの　2個分投入　さらに10分間　弱火のまま加熱。

火からおろし　量っておいたグラニュー糖（NZには酒税法ありませんので800グラム）の上に　さらし布を通して濾し入れ　砂糖を全部溶かす。
人肌まで冷めたところで　オレンジの絞り汁2個分と　イースト（私はAll Purpose Wine Yeast）を小さじ1/2を加え　発酵用容器の中に液体注入。　エアロックをして　発酵が治まるまで2ヶ月ほど待ち　あとは　澱（おり）引きしてボトリング。
そこから半年くらい寝かせ　冬場、　北半球だったら丁度クリスマスが　飲み頃なんだとか。

さて　今の私のタンポポのお酒。　発酵開始から1ヵ月半経った状態で　そろそろ1回目の澱引きしようかな～　という感じです。
で　昨晩　おもむろに比重計を取り出し　測ってみたら・・・　1.000（つまり水の比重です）を割っている。　しまった　アルコールに傾きすぎた！（ちなみにアルコールの比重は0.8）　おやおや　それではちょっとお毒見。

辛口・・・。　お腹がボっとなるけど　お味は　結構イケてる？みたい

とりあえず　これはこれとして　澱引きしてみます。最終的なボトリングはもう1回澱引きしてからでしょうか。

こうやって　春になったらタンポポのお酒を仕込む　というのを繰り返したら　私の子供達　春になったらタンポポを山盛り摘むのだ　と　後にこれを伝えていくようになるでしょうか。　そして　タンポポなんかを安心して使える　そんな環境に住んでいられるでしょうか。

お金の世界にそぐわないばかりに　その存続が危ぶまれる　こういうのんびりした文化を伝え、　そしてシンプルなだけにデリケートな　この文化を支える環境を　さまざまな「汚染」と「忘却」から守るのも　私達世代の務めなのかもしれないな　と　ちょっと思います。

ニュージーランドに移民し　何の規制もなく　ワインやビールを作るに付け、　それにつけても　日本の　そう日本だけの酒税法が　のどの奥に引っかかった魚の骨のように　私の日本人としての魂をチクチクと刺激してやみません。
明治32年から今日に至るまで　その長きにわたる規制によって　その結果　日本人がワイン作りを　むりやり忘れさせられてしまったことに　怒りと悲しみを覚えます。　それ以前は　ドブロク作り以外に　季節季節に出来る果物や花を使った　その家　その土地独特のお酒作りがあったはずだと思うのです。　これこそが　本当のForgotten Skills for Cookingであり　そして　もう取り戻せない「日本人の心の一片」　かけがえのないものだったんではないでしょうか。

あ、そうそう　酒税法のお蔭でまた大事なことを忘れてしまうところでした。　ブラッドベリの「たんぽぽのお酒」ただ今映画製作中なんだそうです。　映画だったら　共感できるかなぁ　と　ちょっと期待。

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　2ヶ月ほど前のある日、同僚のシンディが
「リュウ、10月の終わりの土曜日、空いてる？」
と声をかけてきました。
「今んとこ大丈夫」
「リュウはワカも漕げるよね？」
「うん、エイベル・タズマン・ワカツアーズって会社からヘッドハントされたくらいだもん」
「じゃ、レースのメンツに入れとく」
「へ......？？？」

　よりによってこの僕が、スポーツ競技参戦！？

　小学校6年の時、剣道の地区予選で勝って全国大会に行くことになりました。元々スパルタ主義だった師範たちの喜び方は尋常ではなく、今なら児童虐待で新聞一面間違いなしのシゴキの日々。チビで虚弱だった僕は試合直後に倒れました。このとき発症した大腸カタルにはその後二十年苦しめられ、いまだに試合会場の雰囲気が苦手なのでスポーツを生で観戦するのも得意じゃありません。面倒なので「怠け者のレース嫌い」といってますが、実はトラウマ抱えてんです。僕ってば可哀想。

　でもマオリのシンディは、いつも美味しい海産物を分けてくれる貴重な友人です。断れません。
　それにきっと和気藹々の草レースのはず。トラウマを後生大事に抱えてることもないし、分かりました、出ます。

　ってなわけで、地元マラエ（マオリコミュニティ）主催のワカアマ（アウトリガーカヌー）レースに、ネルソン市役所チームの一員として出場する羽目になりました。市役所は2チームエントリーしましたが、ほとんどが未経験者。お気楽です。レースアレルギー患者にとっては何より。

　さて2011年10月29日（土）、ネルソンのタフナヌイビーチに10艇ほどのOC6（6人乗りオープンカヌーという意味）が並びました。

　こりゃ壮観。
　雰囲気がゆるいせいか、はたまた僕の神経がだいぶキウィ仕様になってきているのか、大腸カタル再発の気配なし。良かった。

　本部席テントの優勝トロフィー、キレイでしょ？　先日20年ぶりにNZに戻ってきた悲願のラグビーワールドカップも素敵でしたが、個人的にはこっちが欲しいです。

　そのとなりの予選表。どうやら全部で16チームエントリーしてるようです。各チーム4回ずつ予選を戦い、上位4位が決勝進出というシステム。

　4回の合計タイムで競うのかと思ったら、いやベストタイムで比べるとの回答。
　漕ぐたびに疲れてタイム落ちるに決まってるから、それなら予選は1回で良いんでねぇの？と思った怠け者の僕ですが、これがきっとマオリ文化なのだと、文句を言わずに漕ぐことにしました。
　ウチは13人エントリーしてるので、4回漕がなきゃいけないのは一人だけで、残り12人は交代で3回ずつで良い計算。250mを3回なら、まぁなんとかなるでしょ。

　さて、いよいよネルソン市役所チーム「Aihe」出撃。がんばれぇ！
　市役所のロゴ入りユニフォームが、なかなか決まってますな。素人チームでも格好だけは気にするのがキウィ流（笑）

　最後尾は主催者派遣の舵取り。腰が入ってフォーム決まってます。
　残り5人がド素人の役人軍団。腰が砕けてフォームが崩れまくってます。
　ま、いいや、がんばれぇ。

　結果は、他の3艇がド迫力でバチバチ競り合うところから奥ゆかしく一歩（ホントは5艇身）引いて、Aiheは静々とゴールイン。予想通りの和気藹々とした展開です（笑）

　そんな感じで我が市役所2チームはノンビリとレースをこなしていったんですが、悪い予感ってのは当たるもんですね、案の定僕は4レースフル出場させられてしまいました。息を止めて短距離フルスパートを4回やったら、さすがに全身の古傷が大復活（二日たった今でも右手首は盛大に腫れてます）。

　さらに悪いこと（？）は重なるもんでして、惨敗のつもりで参戦してるのに、何の間違いか我がKekenoチームは1回目のタイムがえらく良くて、どうやら決勝に残ってしまいそうな気配......。

　でももう1mたりとも漕げないから決勝進出だけは勘弁してくださいと、こっそりタンガロア（マオリの海の神様）にお祈りした甲斐あって、最終的には5位になって惜しくも予選敗退。あぁ、助かった、ありがとございます、タンガロア様。

　でもやっぱちょっと悔しかったっす。こんなに漕げるんなら、来年はちゃんと短距離スパート向けに身体鍛えてきて、決勝でも漕げるようにしておきますよ。
　あらら？　レースアレルギー、治ったのかも（笑）

　子供たちのために、自前のカヤックも持って行きました。昔、僕が長女のために作ってやったパドルを手に出撃する姉妹。

　リュウはプロだから、娘たちにもしっかり厳しくパドリングの手ほどきしてるんだろって思うでしょ？　ブッブーッ、大間違い。

　学校の授業やクラブ活動のシゴキで運動嫌いになっちゃった日本人って、僕以外にもたくさんいるみたいですね。スポーツに限らず、ダンスや音楽や嫌いになるのもたいていは大人の責任だし、それってホントもったいない話。
　ですから子育てで気をつけてることの一つが、僕の二の轍を踏ませないこと。スポーツは楽しいぞ、負けたって良いから楽しんだもん勝ちだぞって教えてやりたいんです。
　今のところ娘たちはスポーツ好きに育ってくれてて、その点では順調な我が家です。
　ですからこの日も特に何も教えず、ひたすら「上手い上手い！」と褒めちぎって遊ばせておきました。二人ともニコニコです。
　そう、それでいいのだ。

　Viva New Zealand「オモチャの図書館」に書いたように妻Ryokoはトイライブラリーのコミッティー委員をやってるが、委員会がゴタゴタもめて大変なのはどこも似たようなものらしく、ミーティングから帰ってくるたびにうんざりしている。
　そんなとき彼女は、フラストレーションをぶつけるために壊れたオモチャを持ち帰ってくることが多いようだ。丑三つ時になると目を血走らせつつ壊れたオモチャとでっかいハンマーを抱いて庭のすみにに出て行き、ってのはウソで、クラフト好きな彼女はオモチャを修理して心を静めようと思っているらしい。
（僕はホンモノの図書館で、子供が壊したオモチャを仕事として修理してるので、そんな彼女をみて「ごくろーなこった」と思っているわけだが。）

　ところが近年のオモチャってのは、ほとんどがプラスティック製。ちょっとやそっとの接着剤ではくっつかないし、くっついても子供の酷使に耐えられず、すぐまた壊れる。それでも日本ならホームセンターに行けば超強力なのが手に入るが、ニュージーランド（NZ）の辺境ではなかなかそうもいかない。あきらめざるをえないオモチャが山のように......。
　大量生産、大量消費の時代は過去のものにしたいのは山々なのに、まだまだ立派に使えそうなオモチャがどんどんゴミになってしまうのは、何とかならないものか......。

　ところがある日、彼女がネットでこんなページを発見。

　◎武藤商事　プラリペア

　このページの動画を片っ端から見て感動した彼女、極めてめずらしいことに速攻でポチリ！
　数日後日本から届いた小さなパッケージを開け、今まで手のほどこし様のなかったオモチャのリペアに挑戦。

　まさかちゃんとくっつくと思わなかったので、リペア前の写真を撮っていなかったのが大失敗。
　分かりにくいかもしれないが、このソフトプラスティック製の馬の尻尾は根本からむしり取られていたのだが（どうやったらそんな壊れ方するんだよ！＞Motuekaのガキども）、見事にくっついてしまっている。瞬間接着剤だと間違いなくすぐにとれちゃうが、プラリペアは引っ張って尻尾もって振り回してもビクともしない。これはスゴイ！
　ちなみに硬化までは5分くらいなので、準備を始めてから10分ほどで使用に耐える強度になってしまう。ますますスゴイ！！

　これもリペア前の写真がないのだが、トラックとトレーラーの接合部の爪状部品の片側が折れちゃってたので、付属の「型取りくん」を使って無事な反対側の爪を型取りしてから、爪をプラリペアで再生（詳しいやり方は、上記公式サイトの一番下の動画ご参照のこと）。
　これはもうちょっと手間がかかるが、それでも20分ほどで終わったようだ。手前側の透明なとこがプラリペア。初挑戦の素人仕事とは思えない見事な仕上がり。腕も良いのかもしれないが（と言っておかないと、丑三つ時が怖い）、それ以上にプラリペアと型取りくんのコンビネーションはめちゃくちゃ強力。

　でも問題は、使用に耐えるかどうか。ご存じの通り、こういうのははめ込んだり外したりするときに、ものすごい力がかかる。さらに子供はムリにこじる。だからすぐに壊れる。
　プラリペア、はたしてどうだろうか？　強度だけじゃダメで、柔軟性もなきゃすぐに割れてしまうだろうし、接着が弱けりゃ接合部がはがれるはず。さすがにこれはムリだろと思いつつ......。

　カチリッ！
　げっ、難なくはまった！　ウソみたい！　お見事！

　この写真だと元の黄色い部分とプラリペアの透明部分の境界がハッキリと見えてるが、これがはがれもせず、折れもせず、何度つけたりはずしたりしてもビクともしない強度なんだからおそれいる。
　接着強度だけなら、エポキシ接着剤とか他にも強力なのあるけど、整形までできるとなるともう話が別次元。塗装したら修理したことさえ分からなくなっちゃうぞ、これ。素人が20分で修理したなんて、誰が信じられる？　これは、ホンットにスゴイ、スゴすぎる！！！

　公式サイトからのリンクを見ると、単車のカウルを修理してたりして、強度は想像をはるかに上回るようだし、お手軽さもRyokoが実証済み。これは一家の工具箱に一つの神アイテムではないだろうか。

　ちなみにRyoko、これらの作業中に針を詰まらせてしまい、穴を再生するのに爪ヤスリと彫刻刀で苦労していたので、お使いの際はくれぐれもご注意を！

【追記】（同日）
　元々は模型好きの歯医者さんが仕事用の樹脂を趣味に応用したのがはじまりだったらしいと教わった。それで思い出したのだが、プラリペアのもう一つすごいところは、無毒だから台所用品や食器の修理にも使えるということ。死角はないのか！？

武藤商事 プラリペア PL16PL16 クリアー 1セット 価格：1,764円（税込、送料別）

　なんと二日連続の『Viva New Zealand』更新、しかも二日続けてラグビーネタです。もうこっちはラグビー狂乱状態ですから、はい。
　昨日の「僕らが見たかったのはカミカゼアタックだったのに......」は苦言ネタだったので、今日は楽しい話題です。

　世界中から観光客が集まる今回のワールドカップにあわせて、国中でいろんなイベントが開催されています。もちろん我がネルソンでもいろんなことをやってますよ。

　実はネルソンって単なる開催地の一つってだけじゃなくて、NZラグビー発祥の地なんです。
　英国留学から帰ってきたチャールズ・モンローが、彼の地で学んだ「新しいスポーツ」を地元で指導し、1870年にネルソン高校vsネルソンラグビークラブの試合がネルソンで開催されました。これが数十年後に本場英国ラグビー界を恐怖のどん底に叩き込むラグビー王国の萌芽だったとは、当時は誰も思いもよらなかったでしょうが。

　2011年9月20日（火）、ネルソン・トラファルガーパーク会場でのラグビーワールドカップ第一戦、イタリアvsロシア戦が行われたんですが、その前座的な幕開けイベントとして、同日この記念すべき141年前の試合が復刻再現されました。凝ったことに当時のユニフォームを再現し、ルールも当時の1862年ルールを採用するという本格派。会場もワールドカップが使用するトラファルガーパークのスタジアムではなく、141年前と同じボタニカル・リザーブ。
　僕も仕事サボって観戦してきました。

　141年前にNZ初のラグビー試合が行われたボタニカル・リザーブで再現試合開催。平日の真っ昼間にもかかわらず、人口45,000人の町で6,000人の観客がつめかけた！

　赤いベストに帽子がレフェリー。
　白いユニフォームに青い腰布がネルソン高校。
　そして茶色いジャージと画面右端の灰色のジャージがネルソンラグビークラブ。実はネルソンラグビークラブには、もう一色ネイビーのジャージがあって、合計3色。

　この日は当時と同じく‎1862年ルールが採用されたのだが、これがなんと18人制！　2割多いと、めちゃくちゃ多く感じる。

　当時はパスワークは「臆病者」とされたらしく、今よりも肉弾戦の割合が高かったらしい。また、危険なので今回は再現されなかったが、当時のルールではスネへの蹴りも許されていたとか。

　ネルソン高校にネルソン・ラグビー・クラブがタックル！　なんか笑っちゃってるように見えるが......。

　ラグビーの華、乱闘勃発！

　と思ってたら、おぉぉ、そこら中花盛りの大乱闘大会！
　でもレフェリーは試合を止めず、そのすきに乗じてネルソンラグビークラブがトライ！　会場大爆笑。

　というのはどうやら演出の一部だったようで、この直前には乱入した19世紀風の下着男を19世紀風の警備員が追い掛けるという一幕（人垣に阻まれて撮影失敗）もあった。どういうイベントにも必ず笑いを忘れないキウィらしい配慮がうれしい。

　白いテントの右に見えている木組みの枠がゴールポスト。

　ネルソン高校、トライを決めてコンバージョンキック！　当時はコンバージョンは1点。
　ちなみに1862年ルールではトライだけでは得点にならず、コンバージョンキックに「トライ」できる権利が与えられるのみ。なるほど、だからトライっていう変な名前なんだな。
　もちろんトライを決めてもコンバージョンを外せば、1点も入らない。

　ゴールポスト。どうやらこれはティートゥリー（カヌカ）の木。

　レフェリーは、ステッキを振って試合を采配。

　レフェリーが華麗。
　そういえばスクラムも今のように頭を下げて組むのではなく、直立したまま押し合う形だったらしく、モールとの区別がつきにくかった。

　ノーサイド。結局ネルソンラグビークラブが、3 - 1でネルソン高校を下した。
　赤い衣装のおじさんは司会進行役。

　19世紀風は、選手だけではない。

　普段はTシャツに短パンで「ギライ、マイッ！」っつってるだらしねぇオッサン達に違いないのに、こういうカッコさせると妙に様になる。

　おめかししたコスプレ婦人も大量発生。日本のコスプレ文化もあと40年たてば、こんな風に成熟するかもしれないので、楽しみに見守るのが吉かもしれない。

　これだけ人垣がすごいと、足の長い人は得。

　彼ら普段は半裸で「ハウジガーン、マイッ！？」な変なオッサンらに決まってるのだが（勝手に決めつける）、くやしいことに馬子にも衣装でやたらカッコいい。

　ハーフタイムは、やはり当時の服装でネルソン高校が組体操を披露。

　こちらは女子高生3人組（おそらくネルソン女子高校）。
　こういうのは前に回って顔を見ない方が夢が壊れなくて幸せなのだが、彼女たちは美形揃いだった。

　選手だけじゃなくて観客の中にも当時の装束を着た人がこのようにたくさん混じっていたのですが、これを見てやっと「ラグビーは上流階級のスポーツ、サッカーは貧民のスポーツ」という英国ヒエラルキー文化の一端が理解できたような気がしました。貴重な経験でした。

　Ryoko画伯が『ニュージーランド歯を食いしばってのんき暮らし』にも書いてるように、ラグビーワールドカップ2011がニュージーランド（NZ）で開催中です（ウィキペディア「2011 ラグビーワールドカップ」）。

　ご存じの通り、ラグビーはNZの国技。
　何、ごぞんじない？　黒ずくめのオールブラックスっていう最強チームのことくらいは、聞いたことありますよね。あれがNZ代表チームです。
　先住民マオリのウォーダンス「ハカ」が世界中で知られてるのも、もともとはオールブラックスが国際試合のたびに披露していたからです（今では他のスポーツでもNZ代表はハカをやることが多いです）。

　◎YouTube「New Zealand All Blacks Rugby Haka - HD」

　ラグビーワールドカップって、FIFAワールドカップ、夏季オリンピックに次ぐ世界で3番目に大きなスポーツイベントなんですが、驚いたことに日本では今回TV放映権に買い手がつかず、結局押しつけられちゃった日テレは仕方なく深夜にダイジェストを流しているだけなんだそうですね。
　今大会の開催権をニュージーランドと争ったのが日本だったそうですし、8年後の2019年大会は日本開催なんですけど、そんなんで大丈夫なんでしょうか......？

　ま、それはともかく。
　小さな国ですからどんなこぢんまりとした大会になるかと思ってたら、意外や意外、開会セレモニーの見事なショーにドギモ抜かれてしまいました。マオリの国造り神話からラグビー王国への歴史をとっても上手にショーに仕立ててあって、鳥肌＆感涙モノでした。
　YouTubeに四つに分けてアップしてあったので、1本目だけ貼っておきます。先住民文化をツーリズムに取り入れた国際的アピールの良いお手本だと思いますから、特に観光業関係者の皆さんはぜひとも4本ともご覧ください。

　◎YouTube「Rugby World Cup 2011 | Opening Ceremony | Vid 1 of 4 (HD)」

　実は我がネルソンも開催地の一つでして、つまり僕の勤め先ネルソン市役所が主催者です（イタリアチームをホストしています）。
　僕も当初は、ネルソン会場の危機管理担当官のアドバイザーとしてプロジェクトに関わっていたんです。でも昨年12月に大怪我して長期欠勤で、残念ながらお役御免......。あの開会セレモニーを見ると、あらためてつくづくもったいないことをしちゃったなと後悔しました。

　と、ここまでは例によって長い前振り。
　毎晩のように楽しくTVの前で観戦してるんですが、一番楽しみにしていたオールブラックス vs 日本戦がとっても残念だったんです。

　日本チームは、次に控えたトンガ戦に必勝を期して、勝ち目のないオールブラックス戦にはエース陣を温存したメンバーを発表しました。それに気分を害したオールブラックスは同じくエース陣を外した布陣で臨み、それでもなぶり殺し状態で日本を圧倒してみせました。

　別に結果はいいんです。日本が勝つなんて誰も思ってませんし、出場した日本代表選手たちは最後まで粘り強く素晴らしいプレーを見せてくれ、オールブラックス・サポーターからも賞賛を浴びていました。なぶり殺し、上等です。

　でもねぇ、やっぱりスッキリしません。きっと出場しなかった日本エース陣、オールブラックスと対戦したかったと思うんです。だって彼らの中にはキウィ（NZ人）選手だって何人か混じってるんですよ。彼らは、おそらくオールブラックスに入れないレベルの選手です。そんな彼らが祖国の最強メンバー（＝世界最強メンバー）と対戦できるのは、この上ない栄誉のはず。出たかったんじゃないですかねぇ。

　「これでトンガに負けたらどーすんだよ」と思ってみてたんですが、そのトンガ戦ではほーらいわんこっちゃない、温存されてたエース陣がリズムを崩してて惨敗。
　結果論の仮定論（笑）ですけど、オールブラックス戦出てた方がトンガ戦でも試合勘が鈍らず身体がよく動いたんじゃないですか？ 　そもそもオールブラックスは上手いですから、日本選手だってめったなことじゃ大怪我なんぞしませんよ。
　日本の主力選手たち、今となっては余計に「こんなことならやっぱオールブラックス戦出たかったよ」と思ってるんじゃないでしょうか。

　オールブラックス戦とトンガ戦が中三日だったから仕方ないっていう声もあるようですが、僕はそう思わないんですよね。
　だって、なんでオールブラックス戦捨ててトンガ戦に賭けるんですか？　トンガだったらパシフィックネイションズカップで毎年対戦できるでしょ？
　今回は4年に一度世界中のラグビーファンが注目する祭典ですよ。しかもオールブラックスって主催国代表チームで、世界ランキング1位で、145対17で惨敗した1995年以来16年ぶりの対戦です。そういう相手にあぁいう失礼な戦術とります？　ホントに礼を重んじる国ですか？
　そういうセコいことやるくらいなら、ワールドカップ出てこないでパシフィックネイションズカップだけ出てりゃいいじゃないっすか。

　別にコーチ陣の独断だったとは思いませんよ。きっとどっかのお偉いさんからトンガ戦必勝命令が下ったんでしょう（ある筋の情報によりますと9月27日のカナダ戦も必勝命令が出てるそうですが）。
　でもそんなゲスな横槍を突っぱねられないのが情けない。こんな機会だもの、自分のクビをかけて
「ジュニアじゃないホンモノのオールブラックスの胸借りて力一杯玉砕してこい！　トンガ戦やカナダ戦のことは考えなくていいから120%力出し切ってこい！」
って、ベストメンバーから順に交代で全員プレーさせてあげるべきじゃないです？

　世界のラグビーファンが日本チームに期待してたのも、トンガ戦勝利なんかじゃないですよ、ぜったい。僕らが見たかったのは、オールブラックス戦でのカミカゼアタックです。
　オールブラックス戦に力を出し尽くした日本チームが、トンガ戦に全員満身創痍のボロボロで出てきて惨敗してたとしたら、世界中から惜しみない拍手と賞賛が送られたに決まってます。4年後の日本は侮れんぞと思わせられたはずです。
　勝手なことばっか言ってますが、正直なファン心理です。

　もう一回いいます。8年後は日本が開催国なんですけど、そんなんで大丈夫なんですか？＞日本ラグビー界
　他人のホスピタリティを無下にするヤツは、自分もホスピタリティに欠けるもんです。ツーリズム関係者としても、ものすごく不安なんですけどねぇ......。

　ちなみに一昨日（9月24日）、オールブラックスは苦手意識を持ってるフランス（世界ランキング5位）と対戦しました。
　全戦績は50戦37勝12敗1分と圧倒してるものの、前回の2007年大会では準々決勝でコロッと負けてるので、今回も国中落ち着きませんでした。
　中には「フランス戦に負けて予選プール（リーグのこと）2位で決勝トーナメントに駒を進めた方が、のちのち有利に戦える」などと、これまた大バカ野郎なタヌキの皮算用をする声もかなりありました（キウィにも、こういうこと考えるヤツいます）。でも僕は「フランスに負けたりしたら、また別のチームに番狂わせで足元すくわれるに決まってるだろ！　小細工なしで全部こてんぱんに撃破して優勝だ！」と息巻いておりました。

　結果はオールブラックスの完勝。やっぱり姑息なことはやらず、見事にたたきのめしてくれました。決勝トーナメントも力ずくで勝ち進む決意がみなぎってました。それでこそオールブラックス、さすが最強軍団！
　24年ぶりのワールドカップ優勝に期待！

　◎財団法人日本ラグビーフットボール協会「日本代表情報　2011年」

　◎『ALL BLACKS』

　◎『Rugby World Cup 2011』

「スポーツ観戦」から　自らを隔絶して　早、幾年。　オリンピックに　ワールド･カップ、　世界陸上。　いつも　気が付けば　大きなスポーツイベントは　華々しく閉会しており　どこで開催されたかすら知らなかったりする　というバチ当たりなことが　ままあります。　

「興味がないということもない」ラグビーにしたって　私の記憶は　松尾　大八木　洞口の雄姿を最後に　NZに住んでいるにもかかわらず　ラグビーのラの字もない生活。

こんな私でも　今年はちょいと違います。　もう　いたるところ　ラグビー･ワールド･カップ一色ですから。　いつもの地味～な主婦の生活にまで　ジワジワと　ワールド･カップが侵食してくるのです。

先ず　今年は　学期の長さからして　変則的。　1-2学期を11週間にして　3学期目の今　学期の終了日を　いつもより2週間後方にずれ込ませ　10月8日から23日までベスト8および決勝戦の間は　見事に　ばっちり春休み。

これで　国民一丸となって　心置きなく　ワールド･カップに集中！　いつもは7時に寝かされてしまう子も　試合のある日は夜10時まで夜更かしOK！　春休みのイベントが　大都市まで飛んでいってラグビー観戦という　用意周到なご家族もあるでしょう。
クリスマス前の超多忙な4学期は8週間しかなくなっても　もういい！　ワールド･カップのためだもん！　という　キウイの捨て身の心意気。　

そして開幕1週間前に　なんとオール・ブラックスの選手の　Ali　Williams(202cm 112kg　巨大！)と　Ben Franks(183cm 117kg　ごつい！)が　我が町　モトゥエカに来訪！　という超ビッグ･イベントがありました。
彼らは　いくつもの幼稚園　小学校を　ヘリコプターで飛び歩き、　地元高校の熱血ラガーボーイズを引き連れて　目抜き通りを練り歩いた後　我が家から徒歩3分のグラウンドに登場。
娘達の通う小学校の全校生徒が　白黒の服を着て　熱烈歓迎！　一緒にエアロビしたり　遊んでくれたりして　またヘリコプターで颯爽と帰っていったのです。
巨大でごついのに　むさくるしくないその姿は　磨き上げられたお相撲さんのように輝いて見えました。

さあ　本物見ちゃって　我が家も一気に発熱。　ウチのお父さんたら　子供達全員に　シダの刺繍の入った白黒ポロと　私にまで　黒いTシャツを買ってきてくれて　これで準備はオッケーか。　あ　ビール買っとかなくちゃね。　ちょっと良いビールを奮発しよう。

そして　開幕日の9月9日。　色めきたった町中は　黒一色。　行きかう車には　族仕様のような　黒い旗がはためき　何となく大通りの挙動がいつもと違う　キリキリとした感じ。　ウチでは　今晩に備え　子供達全員が問答無用でお昼寝をさせられ、　そして訪れた奥様の静かな午後のひととき。　のはずが・・・

たいへん　たいへん　大変だわ！　お寿司巻かなくちゃ！

さて　お風呂も済ませて　一家揃って　白黒で正装。　5合分の太巻きもお皿に高々と積み上がり、　テレビ　スイッチオン！　わ～　ウチのテレビって　ラグビー映るんだ～　と　新発見。

息を呑む　感涙もののオープニング・セレモニーの後　とうとう　オール･ブラックス　対　トンガ戦、　選手入場。　ドスドスドス。
わ～　AliとBenってレギュラーなんだ～（すごく失礼・・・＞私）

我が家も揃ってテレビの前に整列。　NZ国歌斉唱　1番　マオリ語、　2番　英語。
カマテ　カマテ！　カオラ　カオラ！　マオリハカも　選手と一緒に一家全員でやっちゃいます。　さて　試合開始だ。やれやれやれ～。
と　息つく間もなく

終了は夜10時。　お寿司はほぼ完食、親子ともども　ぐったり疲れて　「次のオール・ブラックス　対　日本戦は　来週の金曜日放送です」
あ～　良かった。　これが　毎日だったら　身がもたないわ・・・

＜本文と同ウエイトのおまけ＞

今は　季節の変わり目。　小学校では　嘔吐下痢やら　咳のひどいインフルエンザやらが大流行しているというのに。　こんな大きな試合の前に　よく　選手達が来てくれたな　と　オール･ブラックスの第1試合を見終わって　改めて感心しました。

「All Blacks Coming to a Town Near You」(不肖ながら和訳致しますれば「オール・ブラックスがやってくる！」)は　選りすぐりの大きな田舎町11箇所　Kaeo, Te Puke, Gisborne, Stratford, Waipukurau, Carterton, Motueka, Hokitika, Rangiora, Cromwell, Wintonに　選手が2-3人ずつ訪問した　国内のワールド･カップ熱をますます盛り上げるための　ファンデー・イベント。　（だれがどこに行ったかを知りたいエンスーな方は　こちらをどうぞ）

　◎no8.co.nz「All Blacks Coming to a Town Near You」

そういえば　大きな街は　どこかの国のホスト・シティになっているから　随分まえから　ゲスト国にあわせたイベントやらなんやらをやっているのです。　ちなみにネルソン市は　気候的にも相性のすごく良いイタリアのホスト･シティ。　ネルソンの図書館員（つまり市の職員）であるRyuも　「Host City Nelson, Rugby World Cup」と書かれた　緑色のTシャツを　黒の長袖Tシャツの上に重ね着して　ごきげんよく出勤しています。

それもあっての　Town訪問だったんでしょう。　それに　人口の少ない国ですから　今ラグビーをやっている子たちがまさに将来のオール・ブラックス予備軍なんです。　今回　モトゥエカを訪問してくれた　Ben Franksなんて　まさに地元産の選手なんだそう。

NZで　子供にやらせるスポーツとして　危険なラグビーがママたちから敬遠され、　サッカーが一番人気になって10年以上が経ちます。　ラグビーが国技のNZにとって　これは由々しき状況ですが　今回のような　心憎いタイミングの　子供達を明日の宝として大切にする　地道で誠実なプロモーション活動がある限り　オール･ブラックスは強いんだろうな　と　思いました。

さて　明日9月16日　そのオール･ブラックスが対戦するのが　我が祖国日本チーム。
チームマークが桜の花をデザインしたもので　通称「桜軍団」。　ああ　かの不朽の名作「１・２の三四郎」（小林まこと作　講談社コミックス）の桜五郎の桜軍団にかけたのね　と　思ったのは　私だけではありますまい。（私だけか？）

これが　桜ラグビーの公式サイトです。

　◎『ラグビー日本代表公式サイト』

そもそもキウイの助っ人も多い上　日本人選手はニュージーランドにラグビー留学した経験のある人も多く、ニュージーランドに縁の深い日本チーム。　彼らは　クライストチャーチの震災の時　大きい体に募金箱をぶら下げて　非常に積極的に募金活動してくれたんです。　

そして　桜ラグビーではありませんが　ラグビー選手のすごさを見せてくれた 「津波にのまれながら市民救う　元釜石ＳＷの森さん」

　◎岩手日報「津波にのまれながら市民救う　元釜石ＳＷの森さん」

いつものように　ものすごい偏見ですが　助っ人も含む日本ラグビーの魅力とは　汗臭い　モテ（そうに）ない　むさくるしい身体に宿る　心根の潔さ　優しさ　清さ　なんじゃないでしょうか。
三四郎　ちゃんと読んで　明日　「ウッシャー」　と　がんばってください。　ドキドキしながら応援しています。

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　赤ちゃんの誕生は、人生最大の事件の一つです。

　小さな子のいる暮らしはとっても素敵なんですが、子供のモノがあふれるのはいささか閉口モノ。ついこの間までスッキリしたインテリアだったのに、子供服とオモチャに埋めつくされてアバンギャルドな原色空間に変貌......。どこのお家も大同小異でしょう。

　とはいえ愛するわが子のためです、散らかる、けばけばしいの二点は我慢するとしましょう。
　でもオモチャには、もう一つ厄介なとこがあります。そう、すぐ飽きちゃうんです。それも喜ばしい成長の証しと思うことにしてますが、でも買ったばっかのオモチャが放り出してあると......。

　そんな親御さんたちに、ニュージーランド（以下NZ）には強い味方がついてるんですよ。なんだかTV通販みたいですが、別に何も売りつけやしませんからご安心を。

　「トイライブラリー」という施設は、文字通りオモチャの図書館のようなとこです。

　◎「TOY LIBRARY FEDERATION OF NEW ZEALAND」

　このサイトによりますと、世界大恐慌を期に1934年にアメリカでインターナショナル・トイライブラリー・アソシエーションが設立されたのが発祥だとか。時代を先取りしてるとこも、いきなりインターナショナルと名づけるところも、すごくアメリカ的ですね。
　ホントに国際的に普及しはじめるのは60年代の終わり頃。

　NZでは1972年に企画がスタートし、2年後に北島ハミルトンで最初のトイライブラリーがオープンしました。それから37年たった今では、人口430万人の小国に220ものトイライブラリーがあります。
　ピンと来ませんか？　じゃ、もっと身近な例で。
　NZの総人口は横浜市の1.16倍ですから、220を1.16で割ると、横浜市に190くらいのトイライブラリーがある計算になります。そこで横浜市立図書館の数を調べてみると、移動図書館をのぞけば18です。
　イメージわきました？　けっこうスゴイと思いませんか？

　他国は知りませんが、NZではそれぞれが独立して運営しているので、仕組みは町ごとにちがうそうです。
　たとえば職員を雇ってるところもあれば、ボランティアのお母さんたちだけで運営しているところもあります。
　年会費は高いけど貸出無料っていう料金設定もあれば、年会費が安くて貸出有料ってところもあります。
　こんな風に多少の差はありますが、どの町にもオモチャを安く借りられて、飽きたころに返しちゃえる施設があるんですから、アバンギャルド解消にはピッタリです（我が家がいまだにアバンギャルドなのはなぜ？？？）。

　さて、ここからはわが町のモトゥエカ・ディストリクト・トイライブラリー（以下MDTL）をご紹介しましょう。

MDTL外観。日本の町では考えられないほど広い広い駐車場があるのも、NZのド田舎ならでは。

　わがモトゥエカは人口8,000人程度の小さな村ですが、MDTLは全国トップクラスの充実度、利用度、活動状況を誇っている優良ライブラリーです（エッヘン！）。

　ボランティアだけによる運営で、家人Ryoko画伯ももうずいぶん長いことボランティアで貸出業務を手伝い、数ヶ月前からはコミッティー委員として運営にも参加するようになりました。面白いこと、頭をかしげること、イライラすることなんかがいろいろあるみたいです。そのうち『ニュージーランド　歯を食いしばってのんき暮らし』で報告してくれると思いますので、お楽しみに。

MDTL内部。Ryoko画伯お仕事中。

　通常年会費がNZ$20（ただしこの9月から＄30）、オモチャ貸出料金は$0.50から$5、貸出期間は2週間というシステム（ちなみに今の為替レートはNZ$1が65円前後）。

　オモチャ数は約1,100点ですが、MDTLは対象年齢を全国標準の五歳以下よりも少し高く十歳以下と設定していて、よそよりラインナップが豊富なんだそうです。詳しくは文末の写真ギャラリーをご覧いただきたいのですが、オモチャ屋さんにあるようなものはだいたい一通り揃っています。

　貸出業務もボランティアの主婦が交代でやるんですが、返却品のチェックははんぱじゃない手間ひまがかかるようです。右がその様子ですが、ジグソーパズルやレゴなんかの数百アイテムを一つ一つチェックするのは気の遠くなるような作業ですし、子どもが利用者ですから部品の紛失やダメージも日常茶飯事で、修理や弁償請求も大変です。図書館職員である僕の目から見ても、ホントよくやってるなって感じ。ご苦労様です。
　でもボランティアのお母さんたちも、トイライブラリーのありがたみをよっく知ってるからこそ、がんばれるんですね。母は強し。

　赤ちゃんの頃からMDTLのお世話になってる我が子たちを見てますと、面白いことに2歳前には「借りたオモチャは返さなきゃいけない」ってルールを理解し、3歳前には自分のオモチャと借り物の区別もつくようで、公共意識の芽生えの早さには驚かされます。
　あと、オモチャって「親が作る」か「誕生日とクリスマスにもらう」か「トイライブラリーで借りる」ものだと思ってるようで、お店で「買って」とせがまないのも助かります。その代わり3歳の長男は、どんなお店でも貸出があると思ってて、本屋で「この本かりて！」とねだるんですけど......。

　このシステムがなぜ日本で広がってないのか知りませんが、5年前に別媒体で同様の紹介記事を書いたときには相当な反響があり、J-Waveから電話インタビューを受けたこともあるんです（僕を生放送でしゃべらせるんですから、とっても勇気のあるラジオ局です）。関心は高いと感じました。
　特に被災地の東北地方なんて、トイライブラリー巡回バスが喜ばれるんじゃないでしょうか？
　オモチャメーカーさんにとっても、たくさんトイライブラリーができれば、売り上げがアップするはずです。だって買うのはためらわれるけど、安く借りられるなら試してみたいオモチャって、たくさんあるでしょ？　その手のオモチャはトイライブラリーの人気アイテムになります。
　今からでも遅くないと思います。日本にはせっかく素晴らしいメーカーさんがたくさんあるんですから、協賛をお願いして起ち上げてみてはいかがでしょう？　e4トイライブラリーってのはどうです？＞編集長

　以下はMDTLの写真ギャラリー。くりかえし申し上げますが、人口わずか8,000人の村でこの充実ぶりってとこに注目を！

幼児対象の棚。

赤ちゃん用バウンシーチェア。ガラガラ、モビールなどの新生児用品も充実。

赤ちゃん、幼児向けのパズルやゲーム類。

パペット。パペットシアターとセットになってて、人気アイテムだそうです。

日本の狭いマンションでは、借りるのもためらうような大型のオモチャ。

少し大きな子供たちを対象にしたボードゲーム類。

キウィは仮装パーティが大好きで、大人でもよくやりますが、もちろんトイライブラリーにも衣装が揃ってます。

DVD、CD、ビデオ類も抜かりなく。

貸出デスクは、一般図書館とあまりかわりませんね。

文：リュウ・タカハシ
イラスト：Ryoko
2011年8月10日

■　早朝エクササイズ　■

　こんにちは、ガイディング研究所へようこそ。研究員のリュウです。

　「ネイチャーフォトグラファーへの道　六歩目」にも書いたことあるんですが、小さな頃から寝つきが異常に悪く、いったん寝たら最期、今度は死ぬまで起きない自律神経失調症、早起きなんて命に関わる体質、のはずでした。
　が、「睡眠時間はいっしょ」で「生産性6倍」って読んだとたん「やってみっか」と思っちゃったんですから、恥ずかしいほどの単純さ......。

　◎誠 Biz.ID「朝シフト仕事術： 生産性を6倍上げる"朝"は未開拓の資源だった！」
　◎誠 Biz.ID「朝シフト仕事術： 朝から逆算して1日を丸ごと前倒しする」

　で、その単細胞、記事読んだ翌日から5時に起きるだけならまだしも、なんと毎朝ジム通いしてんですからお釈迦様もビックリだ。しかも早起きと同じくらい苦手なランニングまでやってんですもん、まさに人生一寸先は闇ともうしましょうか（だんだん芝居がかってきた）。

　毎日だと膝が悪化するかと思いきや逆に好調。朝から運動したら仕事中スタミナ切れるかと思いきやむしろ疲れにくい。身体ってやっぱ朝の方が効率よくできてんですね。おそるべし早起き、おそるべし早朝エクササイズ。今までどれだけ損してたんでしょう？？？
　しかしいつの間に自律神経失調症治ってたんだ？？？

■　対処マニュアル　■

　研究発表vol.28：効果的な訓練とは？ - 危機管理「対処」は、対処ステージのスピーディな行動は、脳トレがポイントだって話でした。パニックや正常性バイアスに強い冷静な脳ミソ、非常時に的確な判断を下せる脳ミソ、想定外の事態にも応用力を発揮する脳ミソは、訓練で作り上げることができます。

　よし、訓練したぞ！　これで安心！　絶対に大丈夫！

　ホントに？
　僕は原発推進派じゃなくてアウトドアガイドですから、「絶対大丈夫」なんて信じません。自分自身だって100％は信用してませんよ。訓練積んでても正常性バイアス起こすかも。現場の惨状が僕の判断力・応用力をはるかに上回るかも。不慣れな場所で被災するかも。

　訓練だけじゃ安心できませんね、バックアップが必要です。
　というわけで、対処マニュアルの巻です。

■　予防マニュアルとの違い　■

　研究発表vol.24：危機管理「予防」の流れ　その1と、続くvol.26：同　その2 で、「予防マニュアル」についてお話ししました。ザッとまとめると、以下のような感じです。

1. ハザードリストを作成
2. リスト内の個々の項目を優先づけ
3. 優先度の高いものから予防策を練ってマニュアル化
4. エスケープルートを常に意識
5. ガイド自身の安全を意識

　さてさて今回は、ちゃんと予防してたにもかかわらず、不幸にも非常事態に見舞われたときの頼みの綱、「対処マニュアル」です。

　その対処マニュアルって、予防マニュアルと同じく上記の手順で作ればいいのでしょうか？
　こう訊かれると「違う」という答えを予想するのがカシコイ大人。もっとカシコイ人は
「ヘソ曲がりがいうからには、裏をかいて『実は同じ手順です』って答えじゃね？」
と勘ぐるかもしれません。さてどっちでしょう？

　答えはひとまずおいといて、まず両者の違いを考えてみましょう。予防マニュアルと対処マニュアルの決定的な差は、なんでしょう？　答えは10行後、カンニング禁止、制限時間30分、ヨーイドン！

　ハイ時間、正解は「使う状況」です。

　予防マニュアルは、平時に目を通すもの。一方の対処マニュアルは、研究発表vol.28のネルソン市立図書館の例のように平時に訓練として読むこともありますが、実際に必要なのは文字通り対処ステージ、つまり非常事態発生時です。
　この差をキチンと理解すれば、対処マニュアルの作り方も自然にわかるはずです。

■　ダメな例　■

　「そんなのは当たり前だ、分かってるよ！」
　そうですかねぇ？　その割に予防マニュアルと同じ発想の対処マニュアルが多いような気がしますが。

　例えば。
　アウトドアガイドにとって、熱中症は悩みの種の一つ。特に日本ではツアーが夏休みに集中しますし、暑さも世界指折りなので、ガイドはヒヤヒヤしっぱなしでしょう。僕なら日本の夏は野外活動ひかえますけど、世間様はそうじゃないですからね。ガイドの皆さん、ご苦労様です。
　そこで、ネット上で見つけた「マニュアル」をみてみましょう。

　◎緊急事態対策マニュアル「熱中症の手当て」

　『緊急事態対策マニュアル』というサイト内コンテンツです。書いたのは医療専門家じゃなさそうですが、なかなかよくまとまってます。

　でも今回のトピックは「対処マニュアル」。もしこのコンテンツが、あなたの職場の対処マニュアルの1ページだったらどうだろう、という視点で考えてみます。

　ツアー中にお客様が熱中症でけいれんを起こしてます。大変だ、マニュアルはどこだ？　あったあった。熱中症のページは？　あったあった。さて、なになに......。
　そこで出てきたのが、上記コンテンツの印刷だとしたら、けいれん真っ盛り最高潮のお客様の横で読めます？　僕はイラチ（せっかちという意味の関西弁です、念のため）なのでムリです、ムリ、ムリ！

　イラチ向けには、これくらいシンプルじゃなきゃダメっす。

　違いは一目瞭然です、よね？　違うでしょ？　分かりやすいですよね？　ね？

　削っただけじゃなくて、逆に119番、会社、ボスの三つの電話番号はつけ加えてあるのにご注目。
　「んなの携帯に登録してるからいらん。特に119なんか常識だろ。」

　甘いっ！

　応急処置に気をとられて、そういや救急車を呼んでなかった！って、実はよくありがちなんです。だからニュージーランドのファーストエイド講習では、倒れている人を見つけたら「大丈夫ですか？　誰か救急車呼んでっ！」という呼びかけをくり返しくりかえし練習させられます（体育会系訓練が有効な好例）。
　また、たまたま自分の携帯が死んでて誰かのを借りなきゃいけないかもしれません。
　ですから119番も含めて最底限の番号は明記しておくべきです。でもせいぜい二つ三つにしときましょう。

　あ、そうそう、この熱中症のマニュアル例に関しては、一つ大切な注意事項が。
　一般的なマニュアルならこの程度でいいのかもしれませんが、アウトドアガイドは心肺停止の重症まで想定しておくべきですから、「意識はある？」の設問でYes・No分岐するフローチャート式にして、軽症から重症までカバーできるマニュアルにしておくべきです。今回は比較のためにあえて元ネタを踏襲しましたので、その点ご注意を。

■　惜しい例　■

　例をもう一つ。

　◎平成２２年度 広島県立呉特別支援学校「火災が発生した場合の行動マニュアル（工事期間用）（案）」

　広島県立呉特別支援学校の「危機管理マニュアル」というコンテンツ内の1ページなんですが、あぁっ、これは惜しいっ！！

　フローチャートにしたのはグッドアイディアなのに、まだまだ字数が超多すぎ。うんとシンプルにしなきゃ。
　例えば1番「火災報知器」の右の囲みには70文字もありますが、「発見者」、「火災報知器」、「初期消火」、「事務室へ通報」は、フローチャート内の文言とダブってるので省けます。つまり「周囲に知らせる」のたった7文字ですむんです（しかもこの7文字も、後述のように削れます）。
　この調子で、せめて10分の1にはおさえたいですね。

　あと、このフローチャートは矢印の向きが逆だったり入り組んでたりして見づらいです。上から下（または左から右）に目線が自然に流れ、矢印通りに行動すれば良いデザインにした方が、パニック寸前の脳ミソにはやさしいです。

■　対処マニュアルをチェックしてみよう　■

　皆さんのところのマニュアルも、「緊急時に半分パニックで目を通すモノ」という前提で、もう一度チェックしましょう。使い物になりますか？

　たとえばやたら分厚い『危機管理マニュアル』の前半が「予防マニュアル」で、途中から「対処マニュアル」になってませんか？　目次から「熱中症」の対処ページを探すだけで一苦労、ページを繰るのに二苦労ってんじゃダメ。

　もっとありがちなのが、先ほどの『緊急事態対策マニュアル』のように、予防マニュアル的手順と対処マニュアル的手順が混在してるパターン。これもダメ。

　あるいは、対処マニュアルに細かい字がずらずらっと並んでませんか？　例えば、

　◎仙台オープン病院救急マニュアル「熱中症」

　ぐわぁぁ、こりゃ悪夢です！
　もちろんこのウェブページは、プロの手による素晴らしい情報源です。でも自分の職場の対処マニュアルがこんなだったとしたら......。
　この手のは、実際によく見かけますよ。予防マニュアルならOKですが、対処マニュアルだったら失格です。
（作成者土川内科小児科の土川先生からは、こんなに失礼な使い方にもかかわらず、快く引用をお許しいただきました。心よりお礼を申し上げます。）

　そもそも、対処マニュアルってすぐに取り出せるところにありますか？　非常時に探し回るのは最悪ですよ。

　ほとんどの対処マニュアル（アウトドアツーリズム業界に限らず、あらゆる業界を含めて）は、上記のどれかに当てはまるんじゃないでしょうか？　危機管理講習でも同様の質問をしますが、「はい、うちの対処マニュアルは合格です」って声は、残念ながらまず聞けません。

■　「サルでも分かる」　■

　これだけダメな例をみれば、賢明なる皆さんにはもう解決策はお分かりでしょうから、以下省略。ってわけにもいきませんので、軽く解説しましょう。

　記憶力の良い方は、研究発表vol.20：危機管理「三つのステージ」の「対処」の項の、

• サルでも分かる対処マニュアル
• 連絡先リスト
• シンプルな指揮系統

を覚えてらっしゃるかもしれません。
　最初の二つが対処マニュアル関連で、極論すればこの2点がポイントです。

　くどいのは承知の上でくり返しますが、対処マニュアルは、理解力、読解力、思考力が下がっている時に読むものですから、「サルでも分かる」が大切なキーワードです。以下、三つの提案にまとめました。

■　提案1：予防マニュアルと分離して、字数を削る　■

　細かい字がビッシリってのは、パニック寸前の脳ミソには拷問です。とことん減らしましょう。

　使う場面がまったく違う予防マニュアルと対処マニュアルって、いっしょにする必要あります？　ないですよね。じゃ、手はじめにまずこの二つを分けちゃいましょう。非常時に予防手順は不要ですから、前述のごとく予防マニュアル的項目は一切残さず、きれいに分離します。

　対処アクションも、全部書いてたらキリがありません。訓練で身についているはずのことは、省きましょう。
　例えば避難集合場所だとか消防署通報時のセリフなんかは、対処マニュアルに書くべきじゃありません。先ほどの学校の火災マニュアルも、「火事だぁっ！」と叫びつつ火災報知器を押す訓練を徹底すれば、「周囲に知らせる」という7文字まで削れます。
　逆にいえば、訓練不足を対処マニュアルで補おうなんて発想は、論外だというわけです。訓練がメインで、対処マニュアルはあくまでも補助。

　仕上げに「対処マニュアル」とか「○○株式会社○○部○○課作成」とかのお飾り的な文言を、問答無用で削除。後日改訂するときの参考に、作成日付と作成者名は記してもいいかもしれませんが、目立たないよう極小フォントにします。

　できあがった対処マニュアルは、思いっきり目立つところに保管しましょう。たとえばポスターにして壁に貼っちゃえば、おサルさんでも見落としません。

　もしどうしても完全に分離するのがイヤならば、予防マニュアルに対処マニュアルを付記すること。予防マニュアルは少々字数が増えても平気ですから。でも対処マニュアルは、分離独立させましょう。これで安心。
　その逆はもちろんダメです、おサルさんが混乱します。

■　提案2：必要な部署に、必要な分だけ　■

　「ポスター？　どんなでかいポスターだよ！？」
　あ、それって情報過多です。社内すべての対処アクションを書こうとするから肥大するんです。

　一部門に必要な対処マニュアルは、実はそんなに項目多くないはず。アウトドアガイドの仕事は環境的ハザードがやたら多いので、他の仕事に比べて対処マニュアルが分厚くなるますが、それでもポスター一枚に収まらないほどじゃありません。その他の職業ならもっとシンプルに出来るはずですよ。

　統轄部門には全マニュアルをそろえてなきゃいけないでしょうが、各セクションが他部署のマニュアルをそろえるのはナンセンス、混乱の元。不要なものは捨てて、おサルさんにも分かりやすくしましょう。

■　提案3：図解＋連絡先　■

　限界ギリギリまで字数を減らしたら、残った字をでっかくして、イラストやフローチャートでシンプルにデザインします。
　お手本は、飛行機の座席に備えつけの脱出マニュアル。最近の国際線のマニュアルって、字を使わずイラストだけですよね。あれこそおサルさんにも分かる正しいアプローチ。

　忘れちゃいけないのが、連絡先。
　連絡先リストは巻末別表ってありがちな手法ですが、詳細リストから必要項目を探すのは手間取りますし、前述のように電話連絡そのものを失念するおそれも大きいので、図解の横に二つほど大きく書きこむのがベター。これならおサルさんでもちゃんと電話できます。

　いや、ホントにおサルさんから電話かかってきたら困っちゃいますけど......。

■　今回のまとめ　■

1. 「サルでも分かる」が対処マニュアルのキーワードです。
2. 図解中心。
3. 文字数は最小、フォント数は最大。
4. 連絡先は二つほど併記。
5. ページ数も最小限。
6. 目につくところに保管。
7. デザインセンスに難のある研究員リュウは、実は対処マニュアル作成が苦手です。長文は得意なので、予防マニュアルならおまかせあれ。

■　次回予告＆宿題　■

　次回は、久しぶりにプロとアマチュアの違いを取り上げてみようと思います。以前は概論的に違いをみましたが、今度はもう少し具体的に、仕事に役立つような差を考えてみましょう。
　宿題は、プロとアマの違いを考えておくこと。たとえばカヤックガイドとカヤッククラブリーダー、以前ご説明したように責任に大きな差があるんですが、それ以外に技術的な部分ではどう違うでしょう？　回答例を編集部までお寄せいただけると、泣いて喜びます。研究にご協力を！

■　オマケ　■

【対処マニュアルのピクトグラム習作】

　デザインセンスのないこの僕が、Microsoft Word 2010のお絵かき機能の力を借り、熱中症対処マニュアルのピクトグラム化に挑戦しました。恥を忍んで大公開。

　う～ん、良いのかダメなのかが自分でよく分からないってところが、センス欠如を如実に物語ってます。

　ならば別バージョン。

　うん、僕らしくなったぞ。
　熱中症にワイン。これは、たぶん死にますね。あらかじめ呼んでおいた救急車、はたして間に合うか？
　良い子は絶対にマネしないこと。

　ま、とにかく、これでおサルさんにもさらに分かりやすい対処マニュアルが完成しました。めでたし、めでたし（？）

文：リュウ・タカハシ
イラスト：Ryoko
2011年7月24日

■　冬休み　■

　こんにちは、ガイディング研究所へようこそ。研究員のリュウです。

　ただいまこっちは冬休みです。子供たちは風邪気味で、家の中で退屈してます。
　せっかくなので雪遊びに連れて行ってやろうかと思ってるんですが、そしたら今度は僕が風邪ひいたり、不自由な脚で大丈夫だか不安になったりして、この案もちょいと微妙......。

　ところで、膝のお皿に埋め込んである金属の除去手術、僕と家人のニュージーランド移民13周年記念日にとりおこなわれることになりました。面白い記念日になりそうで、楽しみです。

■　リーダーシップ、グループマネジメント　■

　危機管理講座が続きましたので、今回はちょいと気分を変えることにしました。

　ガイドはグループのリーダー役ですから、グループマネジメント技術、つまりリーダーシップがすごく必要です。
　ところがどっこい、天性のリーダーシップを持ってる人なんてめったにいません。ほとんどのガイドがリーダーシップ能力、グループマネジメント技術で悩んでるんじゃないでしょうか。

　何をかくそう僕もリーダーシップは母親のお腹の中に置き忘れてきたクチでして、通信簿の汚点は決まって「協調性」でした。現役ガイド時代に、オペレーションマネージャー昇進の打診もありましたが、かたくなに断りました。キウィ（ニュージーランド人）の荒くれアウトドアガイド30人以上の面倒みるなんて悪夢です。あのオーナー、人を見る目がなかったなぁ（笑）

　でもガイド業がつとまらないかっていうと、そうでもないんですね。僕の場合、リーダーシップが弱点だって自覚のもと、グループマネジメントの上手な同僚（先輩、同輩、後輩を問わず）の仕事ぶりを盗んで片っ端からマネしたんですが、けっこうなんとかなっちゃいました。
　というわけで、今回は僕が実践してたのをいくつかご紹介します。

■　信頼感 - 態度　■

　18年の歳月と800万ドルの費用をかけて（誇大広告）先輩たちの仕事ぶりを研究した結果、アウトドアガイドのグループマネジメントの最初のステップは、「第一印象」だと結論づけました。朝一番に「こんなヤツに命あずけて大丈夫かいな......」と思われると、グループをまとめられるはずありません。アイスブレイクが最初の勝負です。

　ここで早くも弱気になってる方に。
　話はちょいと飛びますが、最低最悪とこき下ろされる内閣も、組閣時には前内閣より支持率が高いのが普通。期待感のなせるわざです。
　ツアーだって同じです。期待感があるからこそ、お金払って参加してくださってんです。ですからヘマして信頼感を裏切らなきゃいいんです。そう考えると、ちょっと楽になりますよ。

　さてさて。
　まず大切なのは態度。「まだヒヨッコです、自信ありません」って顔してたら、大減点まちがいなし。僕も目線をさけるクセがあるので、新人時代は特に努力して「相手に目線をすえ、笑みをたやさない余裕たっぷりのベテラン面」を演技してました。

　日本では、「まだまだ未熟者でして」っていう謙譲の美徳がよしとされますが、アウトドアガイドに関しては御法度です。
　個人的にも、アウトドアガイドと外科医だけは、おどおどした新人さんには担当してもらいたくないっすねぇ。初々しい新人が好ましい職業といえば、なんといっても（以下自粛）。

　だからって、やりすぎて「えらそうなヤツだ」と思われちゃカスタマーケア面で減点ですから、サジ加減には要注意ですが。

■　信頼感 - 名前を覚える　■

　研究発表vol.17：アイスブレイクでご紹介した「(2)名前を覚える」は、グループマネジメント技術としても有効です。全員の名前を一発で覚えてみせると「こりゃすげぇガイドだ！」って、お客様の見る目が一瞬で変わるんです。ウソみたいですがホント。有効活用しない手はありません。
　名前覚えが速いからってガイディングが巧いとは限らないんですけどね（笑）

■　信頼感 - 行程説明　■

　早い段階で、地図を使ってツアー行程と時間割を説明します。ワケ分かんないまま引っ張り回されるのは、誰だって不安ですから。
　ただし下手にやると逆効果。ちょっとしたコツがあるんです。

　地図を見せながら
「このあとパドリング講習、安全講習をやって、9時45分にこのビーチから出発です。
　11時にAビーチに上陸してで20分間モーニングティー、ジュースとクッキーをお出しします。
　11時20分に再出発し、この島の外側を漕いでオットセイを見て、このBビーチで13時から1時間のランチ休憩です。
　14時に出艇して、帰りは14時半にこのC岬からセーリング、ここには16時15分に帰着予定です。」
なんてやる新人ガイドがけっこういました（ちょっと誇張してますが）。

　何も説明しないで「オレに黙ってついてくりゃいいんだ」的なツアーをやるよりはずっとマシとはいえ（参照：研究発表vol.16：アウトドアガイドって？　その3）、これって典型的なダメパターンです。アウトドアツアーで分刻みの予定がちゃんと消化できるはずありません。予定変更のたびに少しずつ信頼感を失うのがオチ。

　僕だったらたとえばこんな感じでやります。
「このあとパドリング講習、安全講習やって、だいたい10時前くらいにこのビーチから出艇します。
　1時間くらい漕いだら、この辺りで適当なビーチ見つけてちょっと休憩しましょう。
　で、また1時間半か2時間くらい漕いで、この辺りのどっかきれいなビーチでのんびりランチです。トイレもありますから、女性でも大丈夫ですよ。どのビーチにするかは、混み具合とか皆さんの体力とか天候とかを見極めながら、現場で決めましょうね。
　ここに戻ってくるのは16時頃です。バスは17時発ですからシャワー浴びる時間もたっぷりありますからね。」

　おおざっぱな説明でも、安心感はじゅうぶん提供できます。
　また、アウトドアツアーは不測の事態が多いので、現場で状況判断しながら予定を修正しながら催行することを明言しておけば、ツアー中に信頼感が目減りするおそれが少なくなります（お客様の危機管理意識が高ければ、信頼感がアップするかもしれません）。

■　信頼感 - 安全指示　■

　にこやかに優しくソフトに接客するのが基本中の基本ですが、「危険防止のための安全指示には必ず従ってください」ってときは、毅然とした態度が必要です。
　怖い声出す必要はまったくありませんけど、シリアスな面をチラッと見せて、「このガイドは締めるところはちゃんと締めるんだな」っていう印象を残しておきたいんです。ツアーの最初にこれをやり忘れ、一日中ひたすらソフトに対応していたら、肝心なときに押さえがきかなくなってしまうことがあります。

　こういう風に声音を使い分けることをニュージーランドでは「ダブルボイス」と呼び、ガイディング技術の中でもかなり重要な技術と位置づけています。

■　一体感　■

　グループマネジメントなんていうと、「管理される側」のお客様にとってはマイナスイメージがありますよね。確かに禁止事項てんこ盛り、自由制限しまくりの息苦しいのは、イヤなもんです。お金払って遊びに来てたらなおさら。

　でも上手なグループマネジメントは、そうとも限らないんですよ。初対面の寄せ集めなのに、みんなの息がすごくあって盛り上がってたら、忘れがたいツアーになると思いませんか？

　ってなわけで、「一人一人のお客様を管理する」ってんじゃなくて、「グループ全体の一体感を盛り上げる」ようなマネジメントを心がけるといいんじゃないかと思います。
　研究発表vol.17：アイスブレイクの中で「グループ全体のアイスブレイク」についても書きましたが、実はグループマネジメント技術の伏線でもあったわけです、エッヘン。
　え？　そんなこと覚えてない？　張っておいた伏線を忘れられるくらいツライ話もないんですけど......。

　ま、それはさておき。
　僕が使ってた呼びかけ方も、その一例。
　同僚ガイドたちの圧倒的多数が、グループに呼びかけるときは「Hey, guys!」っていってました。僕はもう少していねいに「Hey, everyone!」って呼んでたんですが、あるとき誰かが「Hey, team!」っていってるのを聞いて、僕も「Team!」に変えました。
　「チーム」って、いいじゃないですか。初対面の急ごしらえチームですが、でもやっぱり一体感のある言葉だと思います。

　些細な違いなので、どれだけ効果の差がでるのかは分かりません。また、これを日本語のガイディングにどう応用すればいいのか、今はちょっと思いつきません。
　でもこんな風に「一体感」に気を配っていろいろ工夫すれば、積み重ねがきっと成果に結びつくと思います。

■　ツアー中 - 早い段階で一度手綱を締める　■

　いよいよツアー出発です。海に出たら、僕はすぐに全員を集めて、もう一度簡単な安全確認をします。たとえば、

• 僕の口笛が聞こえる範囲内にいること
• 衝突は危険なので、ぶつかりそうになったらたがいに大声で注意を促すこと
• 水面下の岩などの危険物を発見したら、他人に大声でしらせること

などです。
　ただしあまりクドクドやりません。軽くカジュアルに手短に。「締めるとこは締める」っていうのを理解してもらうための儀式のようなものです。

　そして漕ぎはじめたら、なるべく早いタイミングで一艇のカヤックに
「ちょっと遠いっすょ、もうちょっと近くにいていただけますか？」
と声をかけます。常に目を光っていることを体感してもらうのが目的で、制止された艇はいわば生け贄です。
　これを早めにやっておくかどうかで、イザというときに大きな差が出てきます。いわば危機管理の「対処ステージ」のための布石です。

■　ツアー中 - 安全なら手綱をゆるめる　■

　ずっと締めっぱなしだと息がつまります。なるべく早くゆるめましょう。

　たとえば静かな小さな湾の入り口あたりで、全員に目が届く位置に陣取り、
「この湾は安全ですし、すごくキレイです。皆さんもずいぶんお上手になってますから、ここは10分ほど自由行動にしましょう。僕がここで見てますから、口笛聞こえない距離でも大丈夫です。」
ってな風に。

　一度締められてから「上手になったから自由度アップ」ってゆるめてもらうと、最初から野放しより満足度が大きくなるもんです。カスタマーケア的にもグループマネジメント的にも有効な手です。

■　ツアー中 - 顧客に決定権を与える　■

　ここまでは、NZだったらたいていのガイドがやってるはずのことです。実際これくらいやっておけば、不測の事態になってもちゃんとグループをまとめることができるはずです。

　でも僕にはもう一つ、「自分のスタイル」として意識して使っていた手法があります。お客様に決定権を与える、ってのがそれです。

　たとえば、
　「さて、そろそろお昼にしましょうか。
　選択肢が二つあります。
　あそこの小さなビーチならここから1分で、僕らのグループだけで貸し切りです。でもトイレがありません。
　もう一つは、次の岬を回ったとこにあるもう少し大きなビーチ、所要時間は3分。トイレはありますが、おそらく他のグループとシェアすることになると思います。
　どっちにします？」
ってな具合。

　すぐにランチにするか、それとももうちょっと漕ぐか？
　少し遠回りで波風も少し荒いけどオットセイの見られるルートがいいか、それともおだやかで近道だけど動物のいないルートを行くか？
　陸沿いに漕ぐか、最短距離をつっきるか？
　昼食後に軽いトレッキングに行くか、それともビーチにとどまってのんびりするか？
　すぐご飯にする、それともお風呂が先？
　ガイドって、ツアー中にいくつも選択します。自分で勝手にどんどん決めちゃった方がもちろん手っ取り早いんですけど、僕の場合はなるべくお客様に選んでいただくようにしてました。

　リーダーシップやグループマネジメントの話で、「顧客に決定権を与える」っていうと、逆じゃないの？と思うかもしれませんが、実際にはガイドの信頼感がむしろアップして、いざというときの
「ここはちょっと危険度が高いので、僕の判断・決定に従ってください。」
という一言の重みが増すと感じてます。

　先の行程説明にしろこの決定権にしろ、僕は「お客様に積極的に情報を開示」することを心がけてました。大げさな言葉を使えば、インフォームド・コンセントですかね（笑）　別にお医者さんの専売特許じゃありませんよ、ガイドもどんどんやりましょう。

　ホントは「コンセント」って「同意」って意味ですから、決定権を与えるのはちょっと違うかもしれませんが、ま、細かいことは気にしないことにしましょう。

■　ツアー中 - ワガママなお客様　■

　言うことをきかないお客様、ワガママなお客様って、よくいらっしゃいます。
　単なる成金ってこともなきにしもあらずですが、アウトドアツアーの場合はたいていは自信過剰な人です。カヤックツアーの場合は「自称カヤッカー」、もっとハッキリ言っちゃえば、自分を上級者と勘違いしている初～中級者です。

　で、こういうお客様をあしらうのに一番いい方法は、アシスタントにしてしまうことです。
　もちろん、本当に責任のある仕事は任せちゃダメですよ。ガイドの業務責任放棄になりますから、許されません。そうじゃなくて、「彼の自尊心をくすぐる」程度の軽い仕事を与えたふりをするんです。

　たとえば、ワガママなAさんにこっそり、
　「ねぇAさん、今日はBさん、Cさんのお二人がとっても非力で、僕一人じゃちょっと目が届かないんですよ。あなたの腕を見込んでお願いしたいんですけど、Bさんの近くにいて目を配ってていただけませんか？」
ってな具合に。

　もちろん、本当にBさんを彼に任せるわけじゃないですよ。Bさんはもちろん、当のAさんの挙動にも、こっちで目を光らせます。下手にAさんが張り切ると、かえって危険だったり、Bさんにとって鬱陶しい教えたがり屋になったりすることもありますから、そういうときはすかさず助け船を出さなきゃいけませんし。ですからハッキリ言えば、むしろ仕事は増えます、ハイ（笑）
　でもこの一言で、少なくともAさんはずいぶんと協力的になるもんなんです。

　他にも、
　「ここから200mほどは、水面下に隠れ岩があるかもしれません。ひとかたまりで注意して進みますよ。
　僕は万一のために後から見守ります。Aさん、先頭でルートファインディングをお願いできますか？」
という手は、よく使ってました。

　もちろん、これだって本当に難しいとこではやりませんよ。そういうときは僕が先頭。
　でも、難しそうに見えるけど、実は水面すれすれの隠れ岩なんかなくって、神経質なルートファインディングの必要がない場所は、こういうテクニックを使うのに絶好だったりするんですね。

　こうやってちょっとずつくすぐっていると、最初は「何でこんな初心者といっしょに堅苦しく漕がなきゃいけないんだ」と不機嫌でワガママだったAさんも、途中からうって変わって協力的でニコニコの扱いやすいお客様になることが少なくありません。
　ま、中にはこういうのが通用しない本格的なヘソ曲がりもいることはいますけどねぇ、でも僕の経験上、日本人にはそこまで難しいお客様はほとんどいないと思います。

　もちろんAさんだけひいきにしてたら別の問題が起こりますから、他のお客様にも別の形でしっかりカスタマーケアをしなきゃいけないのは言うまでもありません。
　また先ほども申し上げたように、Aさんに仕事をお願いすると、逆に彼がはりきって別の問題を起こしたりもしますから、むしろ仕事が増えることも珍しくありません。
　ただ総合的なグループマネジメントは、ずっとやりやすくなることが多いようです。つまり安全性も高まるというわけです。その分がんばってカスタマーケアに走り回りましょう。

■　ってなわけで　■

　こういうのって、人によってそれぞれあうあわないがありますから、他人のやり方がそのまま使えるとは限りませんが、ご参考になれば幸いです。
　ホントはもっともっとたくさん同僚から盗んだので、全部ご紹介したいのは山々なんですが、自分が採用しなかった手法はほとんど忘れちゃいました。スミマセン。
　こういう手もあるよ、ってな情報を編集部までお寄せいただけたりなんかしちゃったりすると、ホントにありがたいです。

■　今回のまとめ　■

1. 会った瞬間に信頼感を失わないように気をつけましょう。
2. リラックスした接客態度と厳しい安全管理姿勢の落差を、きちんと表現しましょう。
3. ガイドがインフォームド・コンセントをやってもバチはあたりません。
4. お客様に選択肢を与えるのも、良いアイディアです。
5. 難しいお客様は、上手におだてると扱いやすくなります。
6. リーダーシップは10％、フォロワーシップは90％だそうです（オマケ参照）。
7. 研究員リュウは本当はリーダーシップが弱点なので、長期のキャンプツアーよりも、短期決戦のワンデイツアーの方が得意です。

■　次回予告＆宿題　■

　次回はまた危機管理に戻りまして前回の続き、対処マニュアルをとりあげてみようと思います。
　マニュアルといえば、vol.24とvol.26では、予防マニュアルをとりあげました。そこで宿題。予防マニュアルと対処マニュアルの決定的な違いはなんでしょう？　回答例を編集部までお寄せいただけると、泣いて喜びます。研究にご協力を！

■　オマケ　■

　今回はいつもと逆に、本文がカジュアルな実例、オマケが理屈、という変則パターン。

　この動画をご覧ください。日本語字幕も選べます。

　ちなみに参照元へのリンクはこちら↓

　◎TED「デレク・シヴァーズ 『社会運動はどうやって起こすか』」

　「最初のフォロワーは、実はリーダーシップの一形態」というのは、なるほどです。目からウロコが落ちました。特に「最初のフォロワーの存在が一人のバカをリーダーへと変える」なんて、大変な名言ですよね。

　このフォロワーシップという概念、面白いのでもうちょっと調べてみました。

　◎日経ビジネスオンライン「菅降ろしでうごめく永田町の"ダメ"フォロワーたち」

「織運営においてリーダーの及ぼす影響力は10％程度で、残りの90％は、部下であるフォロワーの人々の力が左右する」（米カーネギーメロン大学ロバート・ケリー教授）なんて聞くと、「なるほど、だから僕みたいなヤツにでも、なんとかなったのか」と納得。

　もう一つ。

　◎日経ビジネスオンライン「菅首相の"ドン引き発言"で考えるリーダーの品格」

　上と同じ連載の記事ですが、こちらにはリーダーの責任が書いてあります。
「リーダーとは何かが起こった時、何かを決断しなければならない時、部下を引っ張っていかなくてはいけない時、"ここぞ！"という場面でのみ、自らの存在を前面に押し出すもので、部下がしっかり仕事をしている時には、陰から部下を見守るものだ」

　僕らアウトドアガイドも、極論すれば「ヤバイとき」にグループをまとめて安全確保するのがリーダーシップの目的なんですよね。
　つまり、「有事にきちんとまとめられる」ということを主眼に、平時から準備しておくのが正しいグループマネジメントだってことですね。平時にガチガチにグループを締めあげる必要なんて、まったくないわけです。

　こうやって三つの資料をながめると、アウトドアツアーでも「90％のフォロワーシップを引き出すこと」の大切さと有効性は、よく理解できます。
　「難しいお客様は助手に」っていう手法も、フォロワーシップ理論を知れば納得がいきます。実はこの手法は同僚から盗んだんじゃなくて、僕のオリジナル技なんですが、我ながらなかなかいい手法を編み出してたようです。誰もほめてくれないので、とりあえず自画自賛してみました（とはいえ、ある程度のベテランなら思いつく手法でしょうけどねぇ）。

　他の方法も、あらためて見なおしてみると、「リーダーの権力を強める手法」というよりは「フォロワーシップを引き出す手法」ばかりですね。
　フォロワーシップを引き出す手法ってのは顧客に不快感を与えにくいので、カスタマーケア面でも有利に働くのも、見逃せないポイントです。

　やっぱりエイベルタズマン国立公園には、いいノウハウがゴロゴロと転がっていたようです。世界最大規模の商業シーカヤックフィールドはダテじゃないってことですね。

　この欄では未訳の英語書籍やDVDを紹介したことがある。『The Truth About Killer Dinosaurs』、『The Survivors Club』（のちに和訳版『サバイバーズ・クラブ』が出た）、そして『bed in a tree』の三つだ。
　正直、誰にも読まれないんじゃないかなと思いつつ書いてたんだけど、どうやら案外読まれてるようで、つい先日も、
「今オススメの洋書あったら教えてください。今までの経験からリュウのオススメはいつもストライクだからね。」
ときかれたりしたもんだから、プチ豚気味でお調子者の僕はすぐに木に登ってしまい、またもや洋書のレビューを書いたりするのであった。

　上記の友人に薦めたのが、ちょうどそのとき読んでた『Physics of the Future: How Science Will Shape Human Destiny and Our Daily Lives by the Year 2100』。
　「未来の物理学」というタイトルから分かるとおり、科学テクノロジーが今世紀末をどのように形づくるかを、われわれド素人にも分かりやすく予測、解説した本。勤務先（図書館）の同僚に薦めらるままに読みはじめたのだが、これが久しぶりの寝食忘却系傑作だった。

　企画自体は、ありがちだ。科学雑誌なんかしょっちゅうこういうのをやってる。「ネイチャーフォトグラファーへの道　壱歩目」にもちらりと書いたように、図書館勤めをはじめてから科学雑誌にひんぱんに目を通しているので、わざわざ本を読むこともないんじゃないかなぁ、とチラリと思ったことを白状しておく。
　が、アサハカだった。やっぱり雑誌ってのは「科学のプロ」じゃなくて所詮は「出版のプロ」が書いているものだし、短期間の締め切りにあわせて無理矢理記事にしているんだなってのを、ハッキリと痛感した。

　この本の著者は理論物理学の第一人者として名高いミチオ・カク教授。やはりトッププロはレベルが違う。
　彼は単に専門家というだけに止まらず、ディスカバリーチャンネルなどで科学解説者としても知られるだけあって、素人にも分かりやすく面白く解説するストーリーテラーとしての手腕にも並々ならぬものがある。各国の神話、宗教、映画などのたとえ話を駆使して夢のような最新技術を解説してくれるので、ページをめくる手が止まらない。
　正直、理系の科学者にこういう文章を書かれると、文系ライターの僕なんかどうすりゃいいのよと途方に暮れてしまったりするわけで......。

　この本の白眉は、著者が300人以上のトップ科学者へのインタビューを元に現在進行形の研究データに基づいて、未来予測している点。
　「コンピュータ」、「AI（人工知能）」、「製薬」、「ナノテクノロジー」、「エネルギー」、「宇宙旅行」、「富」、「人間性」の八つの項目を、現在の世界情勢やテクノロジー進歩の歴史と照らし合わせて実現時期を予想し、近未来（現在～2030年）、21世紀半ば（2030～2070年）、世紀末（2070～2100年）の三つのステージに分けて、「その頃にはこうなっているだろう」という未来想像図をみせてくれる。

　Viva New Zealand「バラ色の未来」に、子供に明るい未来像をみせてあげたい、ってことを書いたことがあるが、この本がまさしくそれだなと思った。製薬やナノテクノロジー、バイオテクノロジーの発達で、今世紀末には老化をコントロールして寿命も大幅に伸びるだろうという話や、コンピュータチップの小型化、廉価化（最終的に紙くずのような値打ちになるという）がどのように暮らしをかえていくかという解説、あるいは火力発電や原子力発電に変わる未来のエネルギーの可能性なんてのは、読んでて単純にどきどきする。

　ただし、カク教授は別に楽観主義者というわけではないので、明るい話題ばかりではない。今世紀中に解決できそうもない点にも言及してあるし、我々が破滅かさらなる発展かの大きな分岐点に立っていて、科学者にはその道を選ぶ力がないこともちゃんと認めている。
　僕が一番懸念しているのは、テクノロジーの急速な発達に、人間性の進歩が追いついていないという点（20世紀に人類は二度の世界大戦を経験し、毒ガス兵器や核爆弾を使った大量虐殺さえ行われ、10万年前の人類誕生から、人間性はさほど進歩していないことが図らずも証明されてしまった）だが、この点も「人間性」の章できちんと取り上げてある。
　おかげでバラ色の未来と破滅の分岐点が、かなりクリアになったような気がする。
　著者自身も、この本が議論のきっかけになることを期待しているようだが、楽しく読める上に、最後にちゃんと課題を残してくれるんだから、ホント大した手腕の物書きだと思う。

　最後の第9章は、それまでの八つの章で見てきた未来予測を一つにまとめた2100年の暮らしを描写する短編小説だが（なんとも多彩な物理学者だ）、実際にこんな未来を孫の世代に残してやれるかどうかは、我々にかかっているようだ。

　ちなみにこの本を読んでいる最中に、まさに予言通りの科学的発見、発明が報道され、鳥肌が立ったことが何度もあったことを付記しておこう。
　きっとあなたにも、
　「あっ、このニュースって『Physics of the Future』で昨日読んだの、そのまんまじゃん！」
っていう不思議な読書体験ができるに違いない。

【送料無料】Physics of the Future: How Science Will Shape Human... 価格：3,662円（税込、送料別）

コレステ様の　再検査の結果が出ました。。。

ニュージーランドの検査結果は　mmol/L単位で表示されます。　SI単位というこれは　いかにも謎。　これでは　「ためしてがってん」制定　ジャパニーズ正常値に照合できないのでございます。

ということで　見つけたのが　The Nephron Information Centerの　換算表。

　◎The Nephron Information Center

あら、便利。

はじめはやはり　コレステ様の　血糖値。　ポチっと換算　102.6mg/dl。
これは　正常高値と云われる　100mg/dl～110mg/dl未満の範囲内。　ああ、　良かった・・・。　本日のところは　大目に見て差し上げましょう。

そして　注目のコレステロールでございます。

コレステロールには　まるでお代官のように　善玉と　悪玉がいるのだ　というのは　訊いておりましたが　最近は　悪を善で割るのが流行っているのだそう。　「がってん」では　2.3以下が望ましいとのこと。　これなら　先ずは　換算表なしで・・・　

4.35!!!

奥は　大げさじゃのう。　まだまだ　「あべし！！」レベルじゃ。

でも　検査結果に書かれておりまする
"5 year Cardiovascular Disease Risk > 15% "
と　申しますのは
「お前は　もう　5年後には　死んでいる！　かも？」
が　15%　と　そういうことなのでは　ございませぬか！

これで　コレステ様が　ご昼食に　「カツどん」「うにイクラ丼」「あぶらそば」と　行列のできるお店を　蝶のように飛び回り　美食遊ばしていらっしゃれば　原因は明々白々なのでございます・・・。
しかしながら　コレステ様のお昼は　毎日　昨晩の残り物が詰まった愛妻弁当。　さすれば　全食　奥方様の管理の元なのでございます。

「私が　悪ぅございましたぁぁぁ。」・・・　奈落へ落ちかけた　奥方様にふと　わいた素朴な疑問
「では　同じものを食べている　私の　コレステロールは　いかがなものなのでしょうか？」。

そこで　奥方様　さくっと　行ってまいりました　血液検査。　結果は　悪玉/善玉が2.23。　血糖値は　95.4mg/dl。　どちらも　クリア。　ただ　悪玉だけを取り出すと　131.44mg/dlと　境界域（120-139mg/dl）。　ここが　惜しい点でございましょうか（善玉値も高かったので　悪玉善玉比が2.3以下となりました）。

そうなのです、　コレステ様は　コレステな運命（ここは是非「さだめ」と　お読みくださいませ）に生まれちゃった殿方なのでございます。。。

ちなみに　コレステ様の血圧は　110/72ですが　BMI（肥満度）が 25。
（BMI値が簡単に分る親切な「からだにe-サイト」"Health クリック"のBMI計算ツール　お薦めです。）

BMIチェックによると　理想的には　あと7キロ減量なのだそう。
奥方様も　3キロ減量すると　BMI値が素敵な値に。

「とりあえず　お食事に気をつけながら　共にダイエットで　ございますね」　と　目をキラキラ輝かせる　点取り虫の　奥方様でございました。

再々検査まで　あと3ヶ月。　この結果で　コレステ様に投薬するかどうかが決まるのでございますが。。。

文：リュウ・タカハシ
イラスト：Ryoko
2011年6月25日

■　傷が痛む時候......　■

　こんにちは、ガイディング研究所へようこそ。研究員のリュウです。

　膝の皿をバラバラに割る怪我から、半年たちました。
　ニュージーランドってスゴイっすよ。七つに砕けた膝蓋骨の全身麻酔手術を夕方やって、翌日の昼（術後わずか16時間！）には退院させようとするんです。
　幸か不幸か夜中に高熱が出たんで一日のばしてもらえましたが、それでも翌々日の午前中に（まだ熱あるのに）シャワーを浴びさせられ、昼すぎには退院......。

　診察だって1回目は退院1週間後、2回目はその2週間後、3回目はその2ヶ月後、そして4回目はなんとその3ヶ月後（怪我の5ヶ月半後）と、退院から半年の間にたった4回の徹底した放置プレー......。

　ともかく先月末の診療（しつこいようですが、3ヶ月ぶりです）で、そろそろ金属除去してもいいだろうってことになりました。寒さとともに痛みがひどくなる一方なので、やれ嬉しやと思ったのもつかの間、4週間たってもまだ手術日程の連絡がありません。早くしてくれぇ、ピンが靱帯に引っかかって、すんげぇ痛いんだよぉ......。

　医者やナースの対応は、おおむねこっちの方が親切で温かいんですが、こういう点では日本に負けるなぁと思ってしまったり。
　ま、ぜいたくいえる身分じゃないんで、がんがんリハビリやりつつ連絡を待つ今日この頃です。

■　対処アクションの方程式　■

　前回のvol.27では、ディズニーランドや学校を例に3.11震災直後の避難行動を検証しました。ちょっとまとめてみましょう。

　事故や災害が起こったら、危機管理は「予防ステージ」から「対処ステージ」に切り替わります（研究発表vol.20：危機管理「三つのステージ」参照）。

　ここで一番大切なのは、スピードなんですが、残念ながらこれが日本人の弱点です。そこでまず、スピードを殺す要因を考えてみましょう。何がありましたか？

　まずパニックは世界共通の大問題です。ヒステリックな動的パニックはもちろん、大多数の人が起こす正常性バイアス（静的パニック）もやっかいなスピードダウン要因です。

　日本人特有の要因には、上司への確認や責任感などがありましたね。
　似たようなとこで協調性とか世間体なんかもやばそうです。「逃げてるのが私だけだったら恥ずかしいわぁ」とか「避難して空振りだったら笑われるかもぉ」なんていってるうちに逃げ遅れるなんて、いかにもありそうな話です。正常性バイアスを起こすと、こういう日本人的思考パターンに陥いりがちです。ここ、赤線ひいてよく覚えときましょう。

　パニックも起こさず、責任感・世間体の罠にもはまらず、落ち着いて行動する心構えができてるのに、何をすりゃいいか分からないってのもありがち。あげくの果てにスピーディに財布・携帯・PCを取りに行ったりしてたら論外ですね。これは判断力欠如です。

　他にもあるかもしれませんが、こういうのがスピードダウン要因です。
　ではスピードダウン要因をとりのぞくには、どうすればいいでしょう？　三つあげてみてください。

1. 避難訓練、対処訓練をおこたらないこと
2. 責任、世間体などにこだわらず、最も速くて安全な策を追求すること
3. 現場の判断を尊重するコンセンサスがあること

ってな感じでまとめてみましたが、いかがでしょう？
　これを一言で津波てんでんこと表した先人の知恵ってサスガです。

　2番目の「責任より安全を重視」ってのは、上記のように日本人の場合かなり訓練を要する点ですから、ひとまとめにしちゃうと

　訓練 ＋コンセンサス ＝ スピード

となります。対処アクションの方程式ができたようですね。

　つまりスピードを支えるのは、結局のところ「訓練」です。すると別の疑問が出てきます。
　「じゃぁどんな訓練をすればいいんだろう？」
　ハイ、これが今日のテーマです。

■　学校の避難訓練　■

　僕が紅顔の美少年だったころ、小中学生では確か次のような火災避難訓練やってました。

1. 事前に避難訓練の告知がある。
2. 予定通り、非常ベルがなる。
3. 「○○室から出火」というアナウンスがある。
4. 先生の指示でハンカチで鼻と口を覆う。
5. あわてず静かに教室を出る。窓やドアは閉めるように指示された記憶がある。
6. 走らず静かに、上履きのまま、決められたルートで校庭に出る。
7. クラス委員が点呼して先生に報告（または先生が点呼）。

　スピーディに記憶が失われつつある今日この頃ですが、ふざけてて先生にぶん殴られたことも含めて、かなり詳細に思い出せました。まさに訓練の成果！？

　頻度は年1回だったと思います。
　火元はいつも避難ルートに影響のない無人の部屋ばかりで、調理実習中に出火、ヤンチャな生徒のタバコでトイレから出火、ってなシナリオはありませんでした。ですから毎回同じルートで避難してました。
　窓やドアを閉めるのは、火の回りを遅らせるためだったはずですが、スピードダウン要因ですから絶対やっちゃダメですね。開いてても気にせず、サッサと避難しましょう。

■　ネルソン市立図書館の訓練　■

　今の職場、ネルソン市立中央図書館の火災避難訓練は、こんな感じです。

1. 館内をいくつかのブロックに分け、各ブロックに避難フォルダが備えつけてある。中にはそのブロックの避難行動と避難ルートを示したマニュアルと、腕章が入っている。
2. 月に1回、担当者が全職員に対してフォルダ再読をうながすメールを送る（ここまでは「予防ステージ」の準備）。
3. 事前告知なしで、開館時間中に非常ベルがなる。
4. 職員は持ち場のフォルダに走っていって腕章をつけ、持ち場のお客様を誘導して館外に避難する。ドアや窓は無視。
5. 集合場所で、腕章をつけた各職員が避難状況を担当者に報告する。

　頻度は年に2度ですが、それと別に避難マニュアルで脳内シミュレーションを毎月やってますから、年十数回やってるようなもんです。
　余談ですが消火器は僕が毎月チェック、さらに年に1回プロがチェックすることになってます。

　注目すべきは、一般利用者がいる開館中の抜き打ちだという点。僕らも本番だか訓練だか分からないままお客様連れて逃げてるわけでして、かなり緊迫感あります、ハイ。

　お客様の館外誘導って大変ですよ。
　たとえば英語の通じない外国人ツーリストもたくさんいます。彼らは大きなバックパックを館内の隅っこに置いてたり、故郷の恋人とSkypeしてることが多いんですが、荷物を無視させ、恋人と引き離してどんどん脱出させなきゃいけません。逆に地元の人は「火事？　また訓練じゃねぇの？」と動くのを渋ったりしますが、これも有無を言わせず連行。もちろんトイレで踏ん張ってるお客様をせかして連れ出す係だっています。
　ね、仮に訓練だって分かってても、気楽にかまえてられる作業じゃないでしょ？

　ちなみに「訓練ご協力ありがとうございました、館内に戻っていただいてけっこうです」というアナウンスきいて怒るお客様って、今のところ見たことありません。日本だとこうはいかないだろうなぁと思いながら、こういうとこでも危機管理意識の違いを感じてます。

■　ちょいと脱線 - 非常ベルがなったとき......　■

　あ、そうそう。
　非常ベルが鳴ったとき、日本人って「誤作動？」、「訓練？」、「テスト？」と顔を見あわせ、すぐに動かないのが普通です。身に覚えある方、手をあげましょう。ほら、全員の手があがりました。僕もそうでしたから、恥ずかしながら挙手してます。

　もうお分かりですよね？　そうです、これが正常性バイアス＋多数派同調バイアス（＝非常呪縛）なんです。つまり昔の僕もあなたも、逃げ遅れて死にやすいタイプです。

　今の僕はもちろん、誤作動だろうがなんだろうが、とにかく避難します。街中で自動車のバックファイヤーを聞いても「銃声かも」と身構えます。訓練で直るもんなんっす、ホント。

■　役に立たない訓練とは？　■

　本題に戻ります。
　同じ火災避難訓練といっても、ずいぶんと差があるもんですね。さてここで問題、どちらの訓練がより効果的でしょう？

　答えは明白なのではぶきますが、学校訓練にも一ついいとこがあります。実際の避難中には、正常性バイアスを起こして外履きに履きかえようとする子供が続出すると思われますので、「上履きのまま避難」を繰り返し訓練するのは、明らかに有効です。
　でもこれ以外には、メリットをみつけられません。

　さてさて。
　日本人は「訓練」ときくと、機械的な反復で動作を身体にしみこませ、寝ててもできるようになること、ってなイメージを思い浮かべがちです。スポーツやお稽古ごとには不可欠な練習方法で、僕らアウトドアガイドもレスキュー技術習得にこの手の訓練を積みます。これを体育会系訓練と呼ぶことにしましょう。

　日本の学校教育は暗記に偏りすぎという批判がありますが、これもいわば体育会系訓練ですよね。避難訓練にもそれが反映されていたようで、おかげで30年たっても思い出せました。

　でも本番で役立つ訓練かといえば、大いに疑問です。
　もし避難ルート途中の「3年2組」から火が出たら、「いつものルート」を叩き込まれているのがあだになり、正常性バイアスで燃えてる廊下を突破しようとする子が一人や二人ではすまないはずです。
　調理実習中に火が出たら、その教室にいる子たちはどう避難すべきなのか、少なくとも僕らは一切教わりませんでした。
　これじゃパニックを助長してるようなもんですねぇ。

　しかも年に一回ですから、形骸化、自己目的化した役に立たない訓練といって差し支えなさそうです。

■　役に立つ訓練とは？　■

　対する図書館の訓練は、判断力や応用力を思いっきり要求します。

　そうです、対処ステージの初期アクションでは、「判断力」や「応用力」がとっても大事なんです。事故や災害なんてものは、こっちが想定しているような都合の良い形で起こるはずがないからです。

　勘違いしやすいとこなので、強調しておきます。
　訓練の目的はもちろんスピードです。
　でも、素速く消火器が使えるとか、1秒でも速く規定の避難ルートを駆け抜けるってのとは、ちょっと違います。こういうのが目的なら、もちろん体育会系訓練が有効です。
　でもここで重視したいのは、事故・災害直後の混乱の中で一番スピーディな方法を「判断」し「応用」できる能力です。よく「走りながら考える」っていいますが、有事の対処モードに特に大切なコンセプトです。

　もう少し具体的には

1. パニックを起こさない
2. 予防モードから対処モードに瞬時に切り替わる
3. 冷静に状況把握して、上司の指示なしで判断できる
4. 訓練と違う状況にも、応用力を発揮して対応できる

を目指した訓練が必要です。この四つがクリアできれば、スピードも達成できます。
　アウトドアガイド、兵士、消防隊員、警察官などのプロはもちろん、学生アルバイトや小中学生にもこうした訓練が有効なのは、前回みたようにディズニーランドや片田教授が証明してくれました。

■　さらに具体的には？　■

　こういう対処ステージ向けの脳ミソを鍛えるには、ワークショップ的、ブレインストーミング的な考える訓練が必要です。文化系訓練と呼ぶことにしましょう。

　TDRスタッフはぬいぐるみを配ったそうですが、こういうのはまさに文化系訓練のたまものでして、いくら体育会系訓練を積んだってできるようにゃなりゃしません。彼らもきっと文化系訓練を受けていたに違いありません。

　実際とは違うかもしれませんが、もし僕が同様の訓練を担当するなら、ショップのスタッフに、「大地震の後、ぬいぐるみはどのように活用できますか？」というクイズを出して、グループごとに使い途をディスカッションしてもらいます。子供を安心させる以外にも、防寒具、プロテクター、寝具、救急用具など色んな用途があるはずです。
　もちろんぬいぐるみ以外のものも、同様にどんどん活用方法を検討します。

　次に役割分担（お客様役とスタッフ役）してシミュレーション訓練です。中級者相手だったら、シナリオ自体を彼ら自身に考えてもらっても面白そうです。
　別の機会には、「ここが燃えていたらどう避難する？」、「ここが崩れてたらどうする？」というルートファインディングの訓練も必要です。「車いすはこのルートは通れない。さてどうする？」なんて課題も、当然考えてなきゃいけませんね。
　いくつかシナリオを用意して、「この場合は移動するか、とどまるか？」の判断シミュレーションもやっておかなきゃいけませんね。

　アウトドアガイドも「その辺にあるものをフル活用して危機を切り抜ける機転」が生死を分ける鍵になりますから、この手の訓練は不可欠です。
　手前味噌ですが、僕がプロガイド・ワークショップでシーカヤックのレスキュー実技をやるときも、参加者の皆さんには海上であれこれ悩んでもらうような形でプログラムを進めます。体育会系レスキュー訓練に慣れた参加者は最初とまどいますが、そのうち僕自身が「へぇ！」と思うようなアイディアが出てくるようになります。

　参加者から「じゃぁこういう場合はどうだ？」、「ちょっと待てよ、こういう手もあるんじゃないのか？」、「この商材は、こういう風に避難用具として使えないか？」などと、アイディアがどんどん出てくるようになればしめたものです。スピーディに対処できる「危機管理脳」が育ってきてる証拠です。
　これが対処アクションに必要な判断力、応用力を鍛える訓練です。

　ちなみにネルソン図書館は、全員を対象にここまでていねいな文化系訓練はやっていません。というのも相当数の職員が職場安全担当官やCivil Defence & Emergency Managementボランティアの訓練を受けているので、上記のような訓練だけでも十分だからです。

　もちろん、こういう手法の訓練だって、年に一回ではあまり効果は期待できません。がんばって頻繁にやりましょう。
　こういうのをしょっちゅうやってるとアンテナが発達して、普段から災害や事故の情報に敏感になります。情報がたまると想像力がアップして、「この規模以上の地震だと、ウチのオフィスはダメだなぁ」とか、「○○mの津波が15分以内に来たら、避難ルートがないぞ」などと、「これ以上だと助からない」ってとこまで想定がエスカレートするはずです。
　これは、パニックを起こさない脳ミソを鍛えるのに、とても有効です。また安易に「想定外だった」なんてアホな言葉も出てこなくなります。想像たくましくどんどん「最悪の事態をシミュレーション」するクセをつけてください。

　ちなみに「想定外だった」って言葉を連発するのは、「想像力がありません、シミュレーションもしてません、つまり危機管理能力ゼロです」ってのを公表してるようなもんですから、少なくともアウトドアガイドはめったなことで口にすべき言葉じゃないなと思います。

　危機管理能力ゼロで思い出しましたが、『きかんしゃトーマス』はヤバイっすね。英語版だと「Luckily no one was hurt」ってのが決まり文句ですが（森本レオはなんて言うのかな？）、毎回ひたすら列車事故の連続です。ソドー島に行く機会があっても、ぜったい線路には近づきたくありません。

■　「体育会系」と「文化系」の使い分け　■

　ここまで読んで、
「そっか、体育会はやっぱダメなんだな」
と溜飲を下げた文系もいらっしゃるかもしれません。
　前言をひるがえすようですが、体育会系訓練がいつもNGだってわけじゃありません。もうちょっとクリアにしときましょう。

　対処アクションにも、体育会系訓練が有効な決まった動作は少なくありません。
　たとえばファーストエイドのCPR（心肺蘇生法）は、反復練習が必要です。アウトドアガイドが現場で使うレスキュー技術だって繰り返し体育会系訓練やらなきゃいけません。ロープワークだって、レスキューナイフでロープをスパッと切断するのだって、練習してなきゃ本番のふるえる手でスムーズにできるはずありません。落ち着いてれば消火器の使い方くらいその場で理解できますが、これだってあらかじめ身につけておけば、生死を分ける数秒が節約できるかもしれません。

　ですから素速い動作には体育会系訓練、的確な判断力と応用力には文化系訓練と、キチンと区別して使い分けるのがポイントです。
　もちろんガイドは、両方をハイレベルで、なおかつバランスよく鍛えておきましょう。

■　今回のまとめ　■

1. 対処モード初期には、スピーディな判断力と応用力が決め手です。
2. 現場の判断を尊重するコンセンサスの明示は欠かせません。
3. 方程式は「訓練 ＋コンセンサス ＝スピード」です。
4. これを古人は「津波てんでんこ」と呼びました。
5. 「対処モード」で機能する判断力、応用力は、文化系訓練のたまものです。
6. 体育会系訓練は、単純動作のスピードアップに役立ちます。
7. 誇り高きアウトドアガイドは、「想定外だった」なんて言葉を軽々しく口にすべきじゃありません。
8. 危機管理の観点からは、『きかんしゃトーマス』は決して推奨できません。

■　次回予告＆宿題　■

　ここしばらく危機管理関連の講座が続きました。第二のステージ「対処」はまだ続くんですが、ちょっと気分を変えて、次回はリーダーシップについて考えてみようと思います。
　今回は、特に宿題は出しませんが、もちろんご感想、論文などを編集部までお寄せいただけると、泣いて喜びます。研究にご協力を！

■　オマケ　■

【ロープワーク】

　ロープワークができるとモテる、という人がいます。
　モテません。僕をみなさい。
　この勘違いの由来を考えてて、きっと団鬼六先生の小説だ！っと膝を打ったんですが、編集長から「違う！　ぜったい違う！」と却下されました。大発見だと思ったんですが。

　ま、モテるわけじゃないっすけど、ロープワークはアウトドア技術の基本中の基本、とっても大事です。
　クライミング、ツリーイング、釣り、ヨットなんかは、ロープワークができないとお話にならないジャンルですから、彼らはさすがに上手です。
　でもそれ以外のハイカーとかキャンパーとかマウンテンバイカーとかカヌーイストとかは、そのうち覚えようと思いつつ早幾とせ、相当なベテランになっても、「いやぁ、実はロープワークはちょっと......」って方が少なくないような気がします。

　アマチュアならまだしも、ガイドがロープワークできないと大問題ですが、実際にそういう人けっこう見てきました。
　国立職業訓練校ガイド養成コースの実技テストの試験官をやったとき、プロ顔負けの完璧なガイディングをやる学生を感心しつつ採点してたら、タープを張るのに30分以上かかりやがったので、「お前なぁ、ホントに大雨降っててお客さん待たしてたら、どーすんだよ、この大バガヤロ様！」とお尻蹴っ飛ばしたいところをグッとがまんして、その代わりロープワークだけ再試験にしたこともありました（笑）

　でもロープワークって、そんな大変なもんじゃないですよ。片手で数えられる程度で十分なんですから。
　たとえば僕が使うのは、幼稚園生でもできる止め結び以外には

1. クローブ・ヒッチ（巻き結び）
2. ハーフ・ヒッチ（ひと結び）またはトゥー・ハーフ・ヒッチ（ふた結び）
3. ボウライン（もやい結び）
4. アルパイン・バタフライ
5. トラッカーズ・ヒッチ

くらいです。ほら、片手におさまるでしょ。
　これだけできれば、キャンプサイトまわりはもちろん、自動車の屋根に大きな荷物を縛りつけるのも、崖下に落ちた人をレスキューするのも、庭仕事もぜんぶ間に合っちゃいます。自宅を大工と二人で建てたときも、なんだかんだでけっこうロープ使ったんですが、あざやかな結びっぷりで大工や建材屋のオッサン達を何度もアゼンとさせました。たった5種類なんですけどねぇ。

　ロープワークの本には他にもゴチャゴチャのってますが、単なるページ数稼ぎです、覚えなくても大丈夫。上記の五つだって、最初の二つは「こんな簡単な結び方に、エラソウに名前なんかついてんの！？」ってなシロモノですし、残りの三つだって一日あれば楽勝で全部覚えられますから、屋外で遊ぶの好きな方は、ぜひとも覚えましょうね。

　ガイドの場合は、これら全部目をつぶってても一瞬でできなきゃお話になりません。右からでも左からでも、向こうからでもこちらからでも、右手でも左手でもできるようにしておきましょう。ボウラインは片手でも結べるようにしておきましょう。
　ま、ここまでやったって、やっぱりモテるようにはなりませんけどね。

「コレステ様　再々検査とやらは　どうなさったのでございます？」

「経費削減だからかのぅ　とんと　そんな話は聞かなんだ。」

と　お茶を濁され　さっくりと早2年。　その間　高橋家のテレビは　ワイド画面へと変貌をとげ　映し出されるは　太ったアンパンマン、　太ったトーマス。　 それがいつの間にやら「ふつう」に思えるようになった頃　ふと奥方様はその眉根をお寄せになったのでございます。

ハテ　そう云えば　画面の外と申すに　コレステ様まで　ワイド・・・？！。

さて　秋も深まるある日のこと。　いつもの朝の些事を終え　パソコンの前に落ち着いた奥方様の　モーニングティのお時間。　コレステ様へ

「カプチーノ　なう」・・・ポチ。

すると　数分後 「高血糖　なう。　ワシゃ糖尿病かいな？」

あ～れ～　そんな「なう」いやで　ござります～～～！

その日は　お勤め先にナース出張があり　指先をプチっとする簡易検査があったのだそう。

さっそく　再検査の予約をし、　そして　その前夜。

血糖値・コレステロール値検査のためでございますから　夜の9時から翌朝の採血までは断食、　飲んで良いのはお水だけ。　ああ　無常。

夕餉が終わり　お子達も片付き、、、　コレステ様　後はご就寝のみと　相成りましたのが　8時45分。

コレステ様の辞書に　摂生の二文字は　ないのか・・・？！